眼球經(jīng)濟回歸網(wǎng)絡(luò) .com做新聞還是做流量?
作者:張義 36
時隔五年,“PV(Page View頁面瀏覽量)”這個詞組終于又卷土重來。
自今年九月份以來,凡是有廣告業(yè)務(wù)的中國網(wǎng)站們都感覺到,自己的頭上套了一個緊箍咒——全球知名的市場調(diào)查公司AC尼爾森開始利用其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實時追蹤、監(jiān)測這些網(wǎng)站的流量和用戶。
做新聞還是做流量?
顯而易見,流量和用戶對于網(wǎng)站們來說,已經(jīng)變得前所未有的重要——以短信為主的無線增值服務(wù)收入下降、步履維艱,即時通訊和搜索不是短期可以見效,相比而言,倒是歷史最久的廣告模式成了門戶們安身立命的根本。
于是,網(wǎng)站內(nèi)容編輯們每天有了更明確的工作——制造流量和用戶。
和傳統(tǒng)媒體一樣,網(wǎng)站內(nèi)容也有傳遞新聞的主流信息和調(diào)劑活躍讀者的邊緣類信息,前者如國家大事、產(chǎn)業(yè)動向、最新消息,后者如科普、趣味測試、奇聞逸事、美女圖片。而流量往往是后者帶來的。
“AC這個達摩克斯之劍出來以后,我?guī)缀跏敲课宸昼娋鸵{(diào)一次頁面?!币晃荒炒箝T戶產(chǎn)業(yè)頻道編輯描述AC出現(xiàn)后,自己工作的重點也隨之變化,除了必須把標題改得讓網(wǎng)友更有點擊欲望之外,“新聞選擇”這個媒體的根本標桿也發(fā)生了變化。
“根據(jù)五分鐘的實時流量分析,得出的結(jié)論就是那些用新聞尺度看非常重要的新聞點擊量遠遠低于泛科普類知識的點擊量,有時甚至只是后者的十幾分之一。甚至幾家網(wǎng)站紛紛在重要新聞后直接加美女圖,把一些社會新聞的標題改得火辣以吸引眼球。
在流量-AC-廣告這個關(guān)系鏈上,網(wǎng)站們別無選擇,只有唯流量馬首是瞻,并且在網(wǎng)站內(nèi)只要可能的位置、頁面不遺余力地推廣搞笑、離奇的文章和圖片。事實證明,這種措施非常有效,來自幾家網(wǎng)站內(nèi)部的消息證實,同樣是在網(wǎng)站首頁重點推廣位的投放,科普類、社會類文章就比產(chǎn)業(yè)、行業(yè)新聞帶來的流量多出幾倍不止。
表面看來,這個現(xiàn)象無可厚非:點擊量反映的正是終端用戶需求,而終端用戶恰恰是廣告主給網(wǎng)站投放廣告的目標所在。
“但是,來源不同的流量,其含金量也大不相同。”一家國內(nèi)門戶的銷售總監(jiān)一針見血地指出了問題的癥結(jié):“目前網(wǎng)絡(luò)廣告的投放大戶是汽車、IT和房產(chǎn)。這三個行業(yè)處于相對宏觀和產(chǎn)業(yè)的層面,關(guān)注人群比較高端,也是廣告主著力打動的潛在消費者。他們的數(shù)量當然不能和社會新聞、奇聞逸事的讀者數(shù)量相比。這也是新聞類網(wǎng)站的廣告投放效果好于社區(qū)類低端網(wǎng)站的原因?!?/p>
那么,流量、用戶到底重要不重要?
答案自然是肯定的。但是,對于水平參差、風(fēng)格各異的網(wǎng)站來說,一個籠統(tǒng)的流量和用戶指標顯然無法反映廣告主投放效果的所有重要參數(shù),而分析每個流量的來源才是衡量流量價值的關(guān)鍵。
魔高一丈
就在大部分網(wǎng)站都在為流量和用戶疲于奔命的時候,質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)調(diào)查數(shù)據(jù)ALEXA真實性的討論就已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上的熱門話題。與目前還在低調(diào)潛行、僅僅聞達于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的AC尼爾森網(wǎng)絡(luò)調(diào)查不同,ALEXA一問世,即高調(diào)入場,一時間,被眾多希望在2003年那輪互聯(lián)網(wǎng)回暖潮中崛起的新興網(wǎng)站奉為圭皋。
然而,結(jié)果誠如相關(guān)文章披露的那樣,為提升ALEXA排名、進而實現(xiàn)融資圈錢、乃至上市的目的,網(wǎng)站們的作弊手法可謂無所不用其極,最終結(jié)果是ALEXA本身亦不再被看作行業(yè)評價的參數(shù)。
即使AC的統(tǒng)計手法已經(jīng)竭盡全力做到盡善盡美、堵住一切可能漏洞,但在本身就是創(chuàng)新起家的互聯(lián)網(wǎng)公司們看來,只要是技術(shù)就沒有絕對的惟一解,于是,各種針對AC網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測的網(wǎng)上對策已經(jīng)蔚為壯觀。
據(jù)悉,那些有影響、在乎自己“江湖地位”的大網(wǎng)站都有專人負責(zé)AC項目,并對網(wǎng)站內(nèi)所有頻道都做了培訓(xùn),一方面是要求自己人必須提高自己的流量,一方面是在瀏覽競爭對手與自己對應(yīng)的頻道時,查找對方違規(guī)的地方,向AC舉報。
AC尼爾森的新煩惱
老牌子的市場調(diào)查公司AC尼爾森對趨勢的把握值得稱道——和iResearch、ALEXA這些誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代的新銳公司相比,AC染指互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查業(yè)務(wù)的步伐盡管慢了很多,但憑借其在傳統(tǒng)經(jīng)濟行業(yè)市場調(diào)查領(lǐng)域積累的超然的市場地位,“AC尼爾森”這個名頭對于眾多公司來說,還是具有相當可信度。尤其是網(wǎng)站的大多數(shù)廣告主都還是來自傳統(tǒng)行業(yè),這些公司對AC數(shù)據(jù)的信賴更是經(jīng)年累月的結(jié)果。
但是,AC僅在中國運行一個多月的時間,即遭遇了層出不窮的問題,用傳統(tǒng)的解決方案肯定是不奏效了。
“我仔細分析過幾個競爭最激烈的網(wǎng)站的違規(guī)現(xiàn)象,差不多都帶有明顯的故意傾向,絕對不是個人或者技術(shù)失誤造成的?!币晃患夹g(shù)人員這樣評價目前洋洋大觀的網(wǎng)站違規(guī)。
另一個頗有意味的現(xiàn)象是,某些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品——比如郵件和社區(qū)——廣告價值并不大,但卻帶來大量人流,于是,網(wǎng)站把這些產(chǎn)品在任何可能的頁面都設(shè)置了入口,此舉使其首頁訪問量“異乎尋?!钡母?。
再聯(lián)想到某些網(wǎng)站竟然在廣告上加AC代碼、竟然一個頁面加入多個代碼。這些固然都是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的存在使一切作弊手段“只有想不到,沒有做不到”,但上述并不高深的作弊手段是否也意味著網(wǎng)站們對于AC的調(diào)查基本采取了不合作的態(tài)度——誰都明白網(wǎng)絡(luò)廣告的價值在哪些網(wǎng)頁上、在哪些流量上,但網(wǎng)站們依舊這么“執(zhí)著”地、技巧地拼流量,未嘗不是一種態(tài)度的表達。
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