老板決定成敗

 作者:宋新宇博士    223

 關于企業(yè)成敗因果的爭論很多,每個參與者都希望把企業(yè)成與敗的原因做一個簡單和終極的歸結,因而我們可以看到很多這樣的書名或文章:《心態(tài)決定成敗》,《素質(zhì)決定成敗》,《人脈決定成敗》,《關系決定成敗》,《戰(zhàn)略決定成敗》,《習慣決定成敗》,《員工決定成敗》,《執(zhí)行決定成敗》,《決策決定成敗》,《人才決定成敗》,《速度決定成敗》,《眼光決定成敗》,《膽量決定成敗》,《堅持決定成敗》,《領導決定成敗》,《方法決定成敗》,《技術決定成敗》。。。,當然受到最多關注的是所謂的《細節(jié)決定成敗》。


這樣的討論是有益的,因為它逼迫我們思考和總結我們的經(jīng)驗,把復雜的因果關系簡單化,幫助我們更好地把握現(xiàn)實。但這樣的討論同時又是危險的,因為它試圖讓我們相信只要做好了某一件事情就萬事大吉。而我們面臨的環(huán)境絕對不是象這些單一因素制勝論者所看到的那樣單純和一成不變,僅僅靠這些“理論”來指導我們的企業(yè)管理遲早要碰壁。



仔細看看這些“成敗論”的觀點,我們會發(fā)現(xiàn)在討論“什么”決定成敗的背后,真正的焦點是討論“誰”決定企業(yè)的成?。菏菃T工決定成敗,還是老板決定成敗?



員工決定成敗的理論是非常有吸引力的。如果每個員工都關注細節(jié),如果每個員工都有良好的心態(tài),如果每個員工都有很高的素質(zhì),如果每個員工都是獨當一面的人才,如果每個員工都有很強的執(zhí)行力,如果每個員工都象許三多一樣“不放棄,不拋棄”,如果每個員工都像老板一樣把公司當作自己的。。。天下沒有搞不好的企業(yè)。



但問題恰恰是,如何讓員工擁有良好的心態(tài),如何提高員工的素質(zhì),執(zhí)行力,責任感等等??赡茏屛覀兒軣o奈的是,要解決這些問題,老板恰恰是關鍵。就我的經(jīng)驗,老板的行為和心態(tài)在很大程度上決定了員工的行為和心態(tài)。



我相信,企業(yè)的問題基本上都是老板的問題或老板要解決的問題,因而最后還是老板的問題。下面就是這樣一些我們經(jīng)常見到的例子:



- 如果一個老板失去了奮斗的目標,企業(yè)就沒有了目標和動力。

- 如果企業(yè)目標無法達成,最大的可能是老板制定的戰(zhàn)略錯了。

- 執(zhí)行力的問題通常不是員工的態(tài)度和能力有問題,而是老板的管理出了問題。

- 企業(yè)缺乏人才的問題,最直接的原因是老板沒有盡到培養(yǎng)和吸引人才的責任。



我們面臨的問題是,老板無法改變員工,如果老板不改變自己。因為所有的企業(yè)問題,其實都是老板自己的問題。



反過來,每個員工都是自己的老板,自己的和企業(yè)的成敗,和員工自己的行為和心態(tài)緊密相連。

所以我的結論是,老板決定成敗。對我來說,老板是企業(yè)的老板,員工是自己的“老板”。一個企業(yè)成功最需要的,是老板做好企業(yè)的老板,員工也做好自己的老板。而好老板的唯一標準,是你對自己,自己同事,自己部門和自己企業(yè)擁有責任心。 
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