贏在績效績效管理實務操作特訓營
贏在績效績效管理實務操作特訓營詳細內(nèi)容
贏在績效績效管理實務操作特訓營
A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂)
1. 績效管理似乎流于形式,績效管理到底該如何推動才能有效?
2. 部門經(jīng)理如何才能把日常管理工作與績效管理工作結合起來?
3. 如何有效落實公司相關的績效管理政策,保證公司目標達成?
B.課程目標(我們的學習方向)
1. 正確理解績效管理體系;
2. 提升科學設定、分解績效目標的技能;
3. 掌握科學達成目標的方法和技巧;
4. 掌握績效輔導的方法和技巧;
5. 掌握績效過程控制的方法和技巧;
6. 提升績效面談的方法和技巧。
C.課堂上能獲取的重點收獲?。ㄐ袆佑媱澋幕A)
**部分:績效管理體系認知
1. 績效管理的本質(zhì)
2. 績效情景管理
3. 咨詢案例1:C的績效管理模式
4. CEO、人力資源部與直線經(jīng)理在績效管理中的角色分工
5. 有效實施績效管理的四大流程和八大步驟
1) 流程1:績效計劃制定(S1:明確目標;S2:分析策略;S3:制定計劃)
2) 流程2:績效實施與輔導(S4:員工輔導;S5計劃執(zhí)行;S6:過程控制)
3) 流程3:績效評估(S7:績效評估)
4) 流程4:績效結果運用(S8:面談改善)
5) 績效管理的定義與功能
第二部分:績效目標設定、分解技巧
1. 公司目標、部門目標、崗位目標之間的關系
2. 目標的三大來源
3. 咨詢案例2:該客戶是如何讓公司的經(jīng)營目標分解轉(zhuǎn)化落地的?
4. 團隊目標分解-目標分解矩陣圖運用
5. 崗位目標管理五大要素
1) KPI指標
2) KPI指標權重
3) KPI指標目標值
4) KPI指標評分標準
5) KPI指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計
6. 咨詢案例3:該客戶是如何**業(yè)績招標而實現(xiàn)年度業(yè)績增長50%的?
第三部分:績效目標達成策略分析技巧
1. 咨詢案例4:該客戶是如何達成新業(yè)務收入指標的?
2. 策略的定義
3. 策略的主要來源
4. 策略選擇矩陣圖
5. 策略實施計劃制定
第四部分:績效輔導技巧
1. 咨詢案例5:該客戶是如何**績效目標調(diào)整而實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的?
2. 咨詢案例6:該客戶采用的師徒制為什么不成功?
3. 員工績效知識輔導技巧
4. 員工績效技能輔導技巧
5. 員工績效思維輔導技巧
6. 員工績效潛能輔導技巧
7. 員工績效心靈輔導技巧
8. 低成本培育員工的5大方法
第五部分:績效過程控制技巧
1. 績效過程控制的定義
2. 咨詢案例7:該客戶如何建立績效控制體系?
3. 績效過程控制常用的6大方法
4. 員工不良行為糾偏技巧
5. 員工良性行為激勵技巧
第六部分:績效評估技巧
1. 績效評估指標數(shù)據(jù)收集
2. 績效分數(shù)計算
3. 如何避免績效評估常犯的錯誤
4. 強制性排名不公平因素的解決方案
第七部分:績效面談技巧
1. 咨詢案例8:業(yè)務經(jīng)理A與業(yè)務員B的面談
2. 績效面談流程
3. 績效面談開場設計
4. 如何營造良好的績效氛圍
5. 績效結果反饋技巧
6. 短板KPI指標改善技巧
7. 下一考核周期績效目標溝通
8. 績效面談特殊問題處理
第八部分:績效管理落地實施建議
1. 績效管理體系成功運營的關鍵要素
2. 績效管理委員會運作
3. 績效管理文化營造
4. Q&A(問與答)
D.現(xiàn)場實操?。ㄗ鲞^不會忘記)
1. 團隊目標分解
2. 設計某一具體崗位的績效考核表
3. 建立某一具體崗位技能看板
4. 評估某一具體崗位的績效分數(shù)
5. 績效結果反饋
6. 績效計劃溝通
E.實務操作工具!(拿回就能用)
1. 績效管理八大步驟
2. 目標落地分解矩陣圖
3. 績效目標考核表標準模板
4. 目標達成策略矩陣圖
5. 某一具體崗位技能看板
6. 績效過程控制工具
7. 績效結果反饋流程
8. 績效結果改善流程
朱會友老師的其它課程
課程大綱: 一:正確理解人力資源管理系統(tǒng) 1、如何理解人力資源管理 2、人力資源戰(zhàn)略的組成部分 (1)人才定位 (2)關鍵的人力資源戰(zhàn)略選擇 (3)人力資源管理流程 (4)案例:某公司人力資源管理戰(zhàn)略 3、人力資源管理的各功能模塊 4、人力資源管理者和直線經(jīng)理的角色 5、人力資源部如何在企業(yè)有效地開展工作 二:工作分析與工作說明書制作
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人才梯隊建設與關鍵崗位管理技巧 01.01
課程大綱: 一.人才梯隊建設認知 1、咨詢客戶案例:該企業(yè)如何將崗位勝任周期從18個月縮短到8個月? 2、企業(yè)培訓系統(tǒng)框架介紹 3、企業(yè)培訓的三種形式 4、人才培養(yǎng)的五種途徑 5、人才梯隊管理五大系統(tǒng)建設 培訓課程系統(tǒng) 教材系統(tǒng) 案例系統(tǒng) 講師系統(tǒng) 人才梯隊建設管理制度系統(tǒng) 二.培訓課程系統(tǒng)建設 1、培訓課程系統(tǒng)建設四大動作 動作
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員工職業(yè)生涯規(guī)劃技巧 01.01
A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂) 我是誰?誰是我?是我又該怎樣面對我的人生? 入公司1-2年的員工對未來職業(yè)發(fā)展很迷茫,如何防止優(yōu)秀員工流失? 年長的員工因為可能就一個崗位干一輩子,對未來也很麻木,如何規(guī)劃年長的員工? B.課程目標(我們的學習方向) 正確理解員工職業(yè)生涯規(guī)劃; 學會如何把員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展相結合,實現(xiàn)雙勝
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內(nèi)部講師授課技巧特訓營 01.01
A.企業(yè)困惑 在我做顧問的生涯中,經(jīng)常遇到這樣的問題:1.每當課程開始的時候,內(nèi)訓師沒有辦法快速集中學員的注意力;2.準備了很多的內(nèi)容,但是到了講臺上就是講不出來;3.內(nèi)訓師表達很有激情,但是學員反饋沒有聽明白老師到底講了什么;4.有的內(nèi)訓師就像教授一樣,對著PPT念,學習氣氛非常沉悶;5.老師遇到突發(fā)事件顯得非?;艔?,無法應對;6.課程結尾總是差一點
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績效為王-以KPI為基石的績效管理 01.01
A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂) 為什么老板感嘆員工經(jīng)常不能理解其想法,企業(yè)真正需要做的很多事情沒有做到位? 為什么員工感嘆不知道應該往什么方向發(fā)展,到底需要做什么,做好的標準又是什么? B.課程目標(我們的學習方向) 正確理解KPI管理 掌握三層級KPI指標體系建立的方法和技巧 掌握科學績效考核實施與評估的方法和技巧 掌握使KPI
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能力素質(zhì)模型構建與運用技巧 01.01
A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂) 1.為什么招聘的員工難以滿足崗位的要求? 2.員工究竟需要什么樣的培訓? 3.態(tài)度能力考核的結果為什么讓員工難以信服? 4.能力強的員工,在薪酬中如何體現(xiàn)? 5.績效好的員工,是否就可以晉升? B.課程目標(我們的學習方向) 1.系統(tǒng)理解和認識能力素質(zhì)模型; 2.掌握公司通用能力素質(zhì)模型構建的方法
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人才儲備與人才梯隊建設技巧 01.01
A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂) 1.公司人才建設的速度,為何總是落后公司發(fā)展的速度? 2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備? 3.如何才能構建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設系統(tǒng)? B.課程目標(我們的學習方向) 1.正確理解人才儲備與人才梯隊建設; 2.掌握科學實施人力資源規(guī)劃的方法和技巧; 3.掌握人才儲備崗位能
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A.企業(yè)困惑 在我做顧問的生涯中,經(jīng)常遇到這樣的問題:1、公司出現(xiàn)了什么問題,部門經(jīng)理認為員工的培訓不到位,當人力資源部組織培訓時,各部門以各種借口拒絕培訓;2、公司做了大量的培訓需求調(diào)查,依然難以找出確切的培訓需求;3、公司耗費大筆的錢聘請外部的老師,總覺得外部培訓講師所講授的內(nèi)容難以與企業(yè)的現(xiàn)狀結合起來等;4、公司做了大量的培訓,可是培訓效果難以體
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基于崗位能力素質(zhì)的招聘與面試技巧 01.01
A.我們現(xiàn)實中的困惑?(帶著問題來課堂) 1.好的人才用不起,差的人才不想用,怎么辦? 2.候選人面試時說的天花亂墜,為什么一來上班就什么也不是? 3.好不容易來了個能力不錯的空降兵,結果水土不服不久就走了,這是為什么? B.課程目標(我們的學習方向) 1.正確理解招聘與面試; 2.提升崗位素質(zhì)分析的能力; 3.提升測評工具選擇與應用的能力
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