“訓練”現在也被用在商業(yè)領域，教練員的任務是讓所有人才和專業(yè)人員的潛力都發(fā)揮出來，幫助決策者發(fā)現自己的實力，并找到改善的余地。

教練員的“十戒”可以歸納如下：

1） 讓你所掌握的所有知識都能為你的員工服務。

2） 做到百分白的真誠

3） 不要制定秘密計劃

4） 一切都要在絕對信任下進行

5） 不要接受任何要求提供資料的壓力

6） 不要透露顧客的姓名

7） 撥出足夠的時間給自己的員工

8） 時刻準備好

9） 不要利用所獲的信息牟取私利

10） 不要妄下判斷

要明白教練不是一個治療的過程，而是學習的過程。選擇訓練意味著承認有些事情不知怎么做。訓練的目的是開發(fā)人員的行動能力。這一點對于企業(yè)來說有巨大的吸引力，因為：

1． 使員工能及時有效地適應變化。

2． 它使價值觀和承諾與人力資源結合起來。

3．它有助于重新理順人際關系，使人與人之間的溝通更有效

4． 它有利于培養(yǎng)人員合作、團隊協作步調一致的作風

5． 它有助于發(fā)掘人員的潛力，讓他們能夠實現以前無法實現的目標，推動他們朝著一條可以不斷提高的道路上前進。

營銷訓練是幫助他人解決問題，或者從一個復雜的局面走出來，幫助對方找到自己的優(yōu)勢，改變自己的未來。訓練的藝術在于消除營銷人員的挫敗感，用一種特殊的方法建立起營銷人員和管理人員之間相互信任的關系，使雙方能夠齊心協力，創(chuàng)造業(yè)績。

經驗表明，采取一些有的措施對于提高營銷人員的業(yè)績和企業(yè)的商業(yè)未來是至關重要的。下面為你總結出幾大要點：

首先應用員工的生活和未來加以引導，然后幫助你的幫助你的營銷人員分析他們的工作，例如他們正在做什么，未來的新機遇在哪里等，這些問題他們自己常常很難看清楚。

第三，要關心營銷人員的發(fā)展，傾聽對方的心聲，以確定自己的營銷人員出于什么情況之下，讓你的營銷人員把自己的活動進給你聽，將報告和解釋區(qū)分開來每周和每位營銷人員談話半個小時，這些工作必將在營銷成績中反映出來。

作為管理人員和營銷負責人，應該同自己的團隊分享工作經驗。營銷人員的任務很簡單，就是營銷，為了實現這項任務，他們將自己的經理或上司看作教練。如果出于帶頭人位置上的人不能做到以上 ……

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