管”與“理”如何兼得?

 作者:李東    161

加盟商并未加盟,老板因此對曉楓進(jìn)行通報批評,并罰款。曉楓感到很委屈,因?yàn)樵摐?zhǔn)加盟商一直是老板在談,她只是例行自己的職責(zé)罷了,如果說曉楓有什么疏忽,那唯一的疏忽就是她沒有主動問老板談判的進(jìn)程情況,她單方面以為老板已與準(zhǔn)加盟商談好,加盟是肯定的事了。另外一方面,曉楓是個工作能力比較強(qiáng)的員工,老板以為這樣有意壓制一下會利于管理。所以,在公司的任何規(guī)章制度中都沒有這一項(xiàng)處罰的情況下,老板個人給出了曉楓這樣的處罰。

  然而這并不是令曉楓最傷心的地方,她最傷心的是和她同一崗位的美導(dǎo)這個月也違反了公司制度,按規(guī)定違反該項(xiàng)制度也是要通報批評并被罰款,但這個美導(dǎo)并沒有被通報批評,該美導(dǎo)的工作能力不如曉楓,但她比較會討好領(lǐng)導(dǎo)。曉楓因此對趙經(jīng)理說,她對公司很失望,對老板很失望。趙經(jīng)理也很無奈,她對老板的意見更大,老板在處罰曉楓的時候從未征求過她的意見,在安排某些工作的時候也不和她溝通,她覺得自己這個經(jīng)理就是掛個虛名,慢慢的她也不想管什么了,趙經(jīng)理說自己離開也是早晚的事。曉楓和趙經(jīng)理的事只是C公司管理狀況的一個縮影,這樣的情況經(jīng)常出現(xiàn)。C公司的工作氛圍一直死氣沉沉,員工都看著老板的臉色行事,員工之間的工作和待遇極不均衡,經(jīng)理們都知道老板最怕經(jīng)理層“功高震主”,因此也都不管不問,對干的好的員工也不表揚(yáng),干的壞的員工也不批評。C公司的管理狀況因此一直很亂,員工流動速度快于整個行業(yè),業(yè)績也每況愈下。

  兼得之道:職場之道是“不患寡,患不均”,老板要用平等的“理”對待每一位員工,尤其是處于同一崗位的。作為管理者則要信任下屬,放權(quán)下屬;企業(yè)要制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,能讓員工忠誠和“服”的,只能是合理的制度和管理,而不是“下馬威”式的懲罰或者會議上無中生有的批評;雖然決策權(quán)在管理者手中,但一項(xiàng)決策要經(jīng)過企業(yè)各方論證,且可不管理者一人拍腦袋想當(dāng)然。

現(xiàn)象二:只有“理”,沒有“管”

  典型表現(xiàn):制度面前,人人不等

李東
 兼得 如何

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