善管別人不等于能管好自己
作者:章玉貴 128
“只要一提到彼得。德魯克的名字,在企業(yè)的叢林中就會(huì)有無(wú)數(shù)雙耳朵豎起來(lái)傾聽(tīng)。”這是《哈佛商業(yè)評(píng)論》對(duì)德魯克的經(jīng)典評(píng)價(jià)。的確,這位大師中的大師,數(shù)十年來(lái)不斷以優(yōu)秀的作品影響人、鼓舞人。無(wú)論是韋爾奇、蓋茨、格魯夫還是張瑞敏乃至許許多多不知名的企業(yè)管理者,都虔誠(chéng)地承認(rèn)其在商業(yè)上的成功無(wú)不受益于德魯克的影響。
在筆者看來(lái),德魯克的作品之所以暢銷世界,其管理理念之所以經(jīng)久不衰,最根本的原因在于,德魯克做到了理論來(lái)源于實(shí)踐又在實(shí)踐中得到檢驗(yàn).他的作品中那些看似極為平常甚至乏味的語(yǔ)句,只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能真正體會(huì)其中的深意。張瑞敏說(shuō)當(dāng)他第一次讀德魯克的書時(shí),對(duì)管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生這句話很費(fèi)解,直到細(xì)細(xì)琢磨后才明白這句話所蘊(yùn)含的管理境界。
當(dāng)你初讀德魯克的《卓有成效的管理者》時(shí),你也許會(huì)覺(jué)得,這本寫于遙遠(yuǎn)的1966年的薄薄的小冊(cè)子實(shí)在是平實(shí)至極,或許小學(xué)生都可以毫不費(fèi)力地通讀一遍。但它卻是全球管理者必讀的經(jīng)典之作,而且恐怕還是一般人難以完全讀懂的,即使知道它的意思也未必能夠真正理解其背后的深刻內(nèi)涵,因?yàn)樗拿恳痪洳畈欢喽际枪芾韺?shí)踐的高度濃縮。
全書的主旨非常鮮明:如何使管理者由平凡變得卓有成效。全書的核心觀點(diǎn)也很簡(jiǎn)單:管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。有效性雖然人人可以學(xué),但卻無(wú)人可教,有效性不是一門課程,但卻是可以自我訓(xùn)練或自我修煉的,有效性乃是一個(gè)人自我發(fā)展的關(guān)鍵,也是組織發(fā)展的關(guān)鍵。管理者的存在不是為了顯示特權(quán)和不平等,他沒(méi)有光環(huán)與虛榮,他以責(zé)任為基礎(chǔ),以卓有成效為目標(biāo),致力于帶領(lǐng)整個(gè)組織或者團(tuán)隊(duì)穿過(guò)不確定性的海洋走向成功的彼岸。
德魯克對(duì)于如何成為卓有成效的管理者提出了諸多忠告與建議,如“記錄和分析好自己的時(shí)間記錄”,“把眼光集中在自己的貢獻(xiàn)和價(jià)值上”,“充分發(fā)揮別人的長(zhǎng)處”,“要事優(yōu)先”,“善于做出有效的決策”等等,這些理念直到今天依然被全球管理者所推崇。
但是對(duì)許許多多的管理者而言,善于管理別人并不等于可以管理好自己。正如德魯克所分析的,組織中的管理者通常會(huì)遇到四種情況:一是管理者的時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己;二是管理者往往被迫按照老一套方案開(kāi)展工作;三是只有當(dāng)別人使用管理者的貢獻(xiàn)時(shí),管理者才具有有效性;四是管理者身處組織之內(nèi),但如果他要有效的工作,還必須努力認(rèn)識(shí)組織以外的情況。因此,管理者往往忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作而無(wú)法靜下心來(lái)思考如何提升自己的管理成效。其實(shí),許多管理者不是沒(méi)有意識(shí)到哪些事情會(huì)浪費(fèi)他們的時(shí)間,但他們就是很難面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,他們擔(dān)心因小失大。有時(shí)候,管理者也希望大刀闊斧地進(jìn)行改革,但往往又遲疑不決,其癥結(jié)在于他們難以改變事必躬親的態(tài)度。
而對(duì)中國(guó)的管理者來(lái)說(shuō),盡管已不再推崇那種事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,但要真正像德魯克所建議的那樣卻也決非易事,即使做到一時(shí)也未必能堅(jiān)持到底。
中國(guó)企業(yè)的高管們,盡管才華橫溢者甚眾,但真正能夠做到卓有成效的卻不多見(jiàn)。他們往往抱怨下屬不能很好地理解自己的管理理念與管理程序,甚至?xí)涯切┍緛?lái)非常優(yōu)秀的員工裁掉,結(jié)果當(dāng)然于事無(wú)補(bǔ)。為何才華橫溢卻難見(jiàn)卓越的功效?原因之一就在于他們并沒(méi)有領(lǐng)略到才華本身與成就并無(wú)法畫等號(hào),甚至也沒(méi)有意識(shí)到,一個(gè)人的才華,只有透過(guò)有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作,才能化為卓有成效的管理。
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