馬克·赫德:惠普來了NCR小子
作者:徐志強(qiáng) 62
“偉大的公司通過團(tuán)隊(duì)努力方能建成,我不打算僅憑自己去做?!?/p>
4月1日,馬克·赫德(MarkHurd)正式就任惠普CEO,并通過網(wǎng)絡(luò)廣播向惠普全球15萬名員工發(fā)表了45分鐘的講話。
這位48歲的NCR前CEO在惠普選秀中全票當(dāng)選,接任卡莉·費(fèi)奧利娜(Carly Fiorina)成為惠普新的掌門人。
“赫德以其強(qiáng)大的執(zhí)行技能,經(jīng)過證明的領(lǐng)導(dǎo)頂級團(tuán)隊(duì)的能力,以及大力提升股東價值的一貫表現(xiàn)引起了我們的注意?!被萜盏姆菆?zhí)行主席Patricia C.Dunn是此次選秀小組的負(fù)責(zé)人,她說,“赫德是一個實(shí)干家,他喜歡擼起袖子和團(tuán)隊(duì)一起干活,他會花時間和員工們待在一起?!?/p>
從NCR來的黑馬
與常常成為華爾街焦點(diǎn)人物并習(xí)慣于和華盛頓政客們共進(jìn)午餐的卡莉相比,華爾街和財經(jīng)媒體對赫德并不熟悉。
IT領(lǐng)域?qū)I(yè)咨詢公司Illuminata的一位分析師說,“我知道我們曾經(jīng)向他寄了張圣誕卡片,因?yàn)槲医裉觳榱艘幌隆K谖覀兊穆?lián)系人名單里,不過也就僅此而已?!?/p>
“他躲在德頓市的NCR。他不會去參加硅谷所有的人都熱衷的派對?!碑?dāng)年帶卡莉進(jìn)惠普的招聘小組成員杰夫·克里斯汀(Jeff Christian)說。
但是在相關(guān)行業(yè)人士眼中,他有著穩(wěn)固的聲望———他是能嫻熟運(yùn)用管理的各個方面無情削減成本的專家。
2003年3月,赫德執(zhí)掌NCR的第二天,NCR的股票狂漲332%。
NCR公司(NYSE:NCR)位于俄亥俄州(Ohio)的德頓市(Dayton),是家全球領(lǐng)先的科技公司,主要業(yè)務(wù)是自動取款機(jī)、零售系統(tǒng)、Teradata數(shù)據(jù)倉庫以及提供關(guān)系管理方案的IT服務(wù)。
自赫德接任NCR的CEO以來,NCR的凈收入從當(dāng)時的5800萬美元大幅跳升至2.9億美元。赫德在2004年年報致股東的信中說,從2003年起公司削減了2億美元的成本,并預(yù)計接下來的兩年里還能再削減1.5億美元。
與此同時,公司裁員1200人?!八麩o法欣然忍受愚蠢的人?!盜T科技分析員Embersits說,赫德會把他認(rèn)為不能勝任的人裁掉。
之前的2001年,赫德任NCR的總裁,一年后,又獲得COO的頭銜。而這些榮譽(yù)主要?dú)w功于他1999年全面負(fù)責(zé)Teradata數(shù)據(jù)倉庫業(yè)務(wù)后的一役成名。
1991年,NCR被美國電報電話公司(AT&T)收購,同年,NCR收購Teradata公司,獲得其先進(jìn)、獨(dú)特的商用并行處理技術(shù)。1997年1月,NCR與AT&T分拆,成為獨(dú)立、公開上市的公司。
在AT&T管理下的這段時間里,NCR業(yè)務(wù)尤其是Teradata數(shù)據(jù)倉庫業(yè)務(wù)嚴(yán)重衰退。1999年,赫德接手Teradata數(shù)據(jù)倉庫業(yè)務(wù)后,努力將它帶上健康的軌道,并決心全面復(fù)蘇NCR的業(yè)務(wù)。
“今年初,大多數(shù)分析師都預(yù)測這是一個科技公司衰退,科技泡沫破裂,許多科技業(yè)務(wù)夭折的一年,但是我拒絕向衰退投降。”2001年9月,赫德在一次演講中說。
“我們?yōu)門eradata設(shè)定了高目標(biāo)。我們有的放矢,小心翼翼的花好每一分錢,要想在衰退年里賺錢,支出結(jié)構(gòu)和方式必須改變。”
他說,“我們認(rèn)為我們所處的市場依然在增長,只要能接觸到客戶,我們就能幫助他們,把產(chǎn)品賣給他們。盡管預(yù)算緊縮,但市場銷售的職位一個也不削減,我們設(shè)定的高目標(biāo)保持不變?!?/p>
2001年底,Teradata數(shù)據(jù)倉庫業(yè)務(wù)首次扭虧為盈。到2002年第一季度,該部門連續(xù)第二個季度實(shí)現(xiàn)盈利,營業(yè)收入達(dá)到2300萬美元。2004年,在公司全年59億美元銷售收入中,僅Teradata業(yè)務(wù)就貢獻(xiàn)了12億美元。
到今年,距赫德1980年加入NCR已有25年,盡管有些人對他的風(fēng)格頗有微詞,但是其完美的業(yè)績讓NCR的董事會對他非常滿意。
惠普高薪有多高
惠普無疑對赫德寄予了厚望,單單從開給赫德的薪水上就可見一斑。
累計現(xiàn)金、股票以及別的福利,赫德只要簡單地邁進(jìn)惠普在加州帕洛阿爾托(Palo Alto)總部的大門,就能得到2000萬美元?! ?/p>
惠普的高薪之下自然是高壓力。
如今,惠普面臨著和NCR當(dāng)年同樣的難題,因此惠普的董事會渴望赫德能把在NCR創(chuàng)造的成功故事在惠普重新上演。
“赫德之所以在眾多候選人當(dāng)中脫穎而出,就是因?yàn)樗麑CR成功的轉(zhuǎn)型為一家規(guī)模小但是令人敬畏的咨詢集團(tuán)。”Dunn曾這樣表示。
就職時,赫德表示,目前講惠普是否會改變戰(zhàn)略,分拆業(yè)務(wù)或裁員還為時尚早。但如果必要的話,不排除讓惠普回歸老路。
惠普許多投資人對當(dāng)年卡莉并購康柏仍耿耿與懷,其把利潤可觀的打印機(jī)業(yè)務(wù)和表現(xiàn)平平的PC部門合并爭議也很大。
在NCR戰(zhàn)績輝煌的赫德來到惠普后,將不得不面臨來自IBM在高端科技的競爭,以及戴爾(Dell)在低端、利盟(Lexmark)在打印機(jī)業(yè)務(wù)上的激烈爭奪。
所以,赫德依然任重而道遠(yuǎn)。
曾在北京做ATM生意
有時候,一次不大的選擇就會影響人的一輩子。赫德當(dāng)年差一點(diǎn)就成了職業(yè)網(wǎng)球運(yùn)動員。
赫德出生在紐約,之后靠著得到的一筆網(wǎng)球獎學(xué)金,在德克薩斯州的貝勒大學(xué)(Baylor University)讀書,并成長為球隊(duì)的頭號球員。畢業(yè)后,他取得商業(yè)學(xué)位,嘗試去做職業(yè)網(wǎng)球運(yùn)動員卻沒有成功,于是在1980年轉(zhuǎn)而加入NCR公司,開始在奧斯丁·圣安東尼奧地區(qū)賣電腦。
之后在NCR的25年中,赫德的管理才能逐漸顯露并淋漓盡致的發(fā)揮了出來。在赫德掌管NCR期間,公司在中國的業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)。NCR在中國有1000多名員工,在北京有家ATM生產(chǎn)廠,占據(jù)了中國自動取款機(jī)市場的“老大”地位。赫德將其近一半的工作時間都花在了北京和歐洲兩地。
赫德在工作之余也致力于學(xué)術(shù)研究,他和NCR的前任主席拉斯·尼博格(Lars Nyberg)合作寫了本書———《價值因素:環(huán)球領(lǐng)導(dǎo)如何利用信息獲得增長和競爭優(yōu)勢》。
這本127頁的書由彭博出版社出版,赫德在書中講述了八個專題:資本化你的信息;成功的領(lǐng)導(dǎo);公司生態(tài)系統(tǒng)杠桿;客戶生態(tài)系統(tǒng);供應(yīng)商,合作者和運(yùn)營物流;風(fēng)險管理;洞察、監(jiān)管和更高回報;下一個新領(lǐng)域。
在德頓市工作時,赫德總是早晨8點(diǎn)上班,晚上7點(diǎn)下班。他會經(jīng)?;丶遗闫拮雍蛢蓚€女兒吃晚飯,睡覺前,他總是會再工作兩個多小時。
不過從本月份開始,這樣的日子就要結(jié)束,赫德即將告別德頓市,去硅谷開拓他的“下一個新領(lǐng)域”。
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