人力資源管理六大模塊技能提升

前言  人力資源管理打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  

一、當(dāng)今人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)

二、人力資源管理者的關(guān)鍵角色

三、人力資源管理的思路與解決方案

【案例分析】MD集團(tuán)的人力資源管理發(fā)展

【小組討論】3D模式的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)？如何讓六大模塊的價(jià)值大化？

**單元  人力資源規(guī)劃模塊

一、 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1、企業(yè)戰(zhàn)略與人才資源戰(zhàn)略規(guī)劃

2、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與程序

3、人力資源政策與管理策略的制定

【案例分析】HW公司的人力資源政策與人才競(jìng)爭(zhēng)策略

二、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃

1、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的核心

2、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的三種模式

3、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的方法與程序

【表單與工具】人力資源規(guī)劃系列表單、任職資格標(biāo)準(zhǔn)表

【實(shí)戰(zhàn)演練】重點(diǎn)招聘職位的數(shù)量與質(zhì)量規(guī)劃

三、組織規(guī)劃與關(guān)鍵崗位管理規(guī)劃

1、公司治理模式與組織形式規(guī)劃

2、如何編制組織架構(gòu)圖

3、如何進(jìn)行部門職能描述

4、如何編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)

5、如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)分權(quán)手冊(cè)

6、如何進(jìn)行關(guān)鍵崗位管理

【表單與工具】編制計(jì)劃表、部門職能三級(jí)描述表、職位等級(jí)矩陣表、關(guān)鍵崗位管理四力模型

【案例分析】崗位說(shuō)明書(shū)、某集團(tuán)公司分權(quán)手冊(cè) 

【小組討論】哪些崗位該列入關(guān)鍵崗位管理？

第二單元  人才招聘選拔模塊

 一、招聘的組織

1、招聘流程與招聘計(jì)劃的制定

2、招聘渠道的管理與拓展

3、人才招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)的建立

【表單與工具】人才選拔的金字塔素質(zhì)模型

【案例分析】思科的三大招聘渠道、校園招聘新思路 

【小組討論】誰(shuí)更適合做銷售？如何做好招聘中的雇主品牌建設(shè)、如何用好互聯(lián)網(wǎng)招聘？

二、人才面試甄選的方法

1、什么樣的選拔方法有效？

2、面試中的觀察與傾聽(tīng)的技巧

3、面試中組合提問(wèn)的技巧

4、面試中如何識(shí)別偽人才

【小工具】STAR與AWOR追問(wèn)技巧

【視頻分析】細(xì)節(jié)觀察、誰(shuí)在撒謊？

【小組討論】如何問(wèn)出責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、適應(yīng)能力、求職動(dòng)機(jī)？該錄用誰(shuí)？

第三單元  人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)模塊

一、 培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃實(shí)施

1、 培訓(xùn)需求分析的方法

2、 培訓(xùn)計(jì)劃制定的方法

3、 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

【表單與工具】?jī)煞N類型的培訓(xùn)計(jì)劃表

【案例分析】HE公司新人培訓(xùn)的四步法

【小組討論】薛主任的培訓(xùn)為什么效果不好？

二、培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理

1、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)與構(gòu)建

2、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的技術(shù)與方法

3、培訓(xùn)效果的評(píng)估與跟蹤

【表單與工具】培訓(xùn)滿意度反饋表、培訓(xùn)有效性評(píng)估表、外派培訓(xùn)效果反饋表

【案例分析】BJ公司的戰(zhàn)略培訓(xùn)體系

【小組討論】企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)中心有何不同？如何進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤？

第四單元  績(jī)效管理模塊

一、績(jī)效與績(jī)效管理

1、績(jī)效與績(jī)效管理

2、績(jī)效管理循環(huán)與持續(xù)改善

3、績(jī)效管理模式的選擇

【案例分析】企業(yè)常見(jiàn)的績(jī)效管理錯(cuò)誤

【小組討論】如何制定績(jī)效計(jì)劃？

二、指標(biāo)設(shè)置與績(jī)效考評(píng)

1、KPI的來(lái)源與類別

2、KPI設(shè)置的方法

3、定性指標(biāo)量化的方法

4、指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置

5、績(jī)效考評(píng)及結(jié)果應(yīng)用

【表單與工具】績(jī)效考核相關(guān)表格、目標(biāo)管理實(shí)施表

【實(shí)戰(zhàn)演練】研發(fā)與銷售人員KPI設(shè)置、行政后勤人員KPI設(shè)置、項(xiàng)目管理KPI的設(shè)置

三、績(jī)效面談與輔導(dǎo)

1、績(jī)效面談的基本原則

2、面談準(zhǔn)備與良好面談氛圍的建立

3、面談肯定與否定的技巧

4、績(jī)效分歧的處理技巧

【案例分析】銷售經(jīng)理的績(jī)效面談

【互動(dòng)演練】績(jī)效溝通模擬

第五單元  薪酬管理模塊

一、 薪酬策略與薪酬模式

1、企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬策略選擇

2、薪酬的模式與構(gòu)成

【案例分析】HW、IBM的薪酬模式

二、薪酬的設(shè)計(jì)與調(diào)整

1、薪酬設(shè)計(jì)的基本原則

2、薪酬設(shè)計(jì)的程序與方法

3、薪酬調(diào)整的方法與策略

【表單與工具】崗位自動(dòng)評(píng)價(jià)表、崗位評(píng)價(jià)軟件

【案例分析】某公司薪等表、某公司技能工資表、某公司業(yè)務(wù)人員提成表

【小組討論】該不該調(diào)薪留人？如何有效進(jìn)行薪資調(diào)查？

【互動(dòng)演練】管理類、研發(fā)類與銷售類崗位薪酬的設(shè)計(jì)

第六單元 勞動(dòng)關(guān)系管理模塊

一、勞動(dòng)合同管理

1、《勞動(dòng)合同法》關(guān)鍵解析

2、勞動(dòng)合同簽訂與風(fēng)險(xiǎn)管理

3、勞動(dòng)合同解除與風(fēng)險(xiǎn)管理

【案例分析】勞動(dòng)合同解除風(fēng)險(xiǎn)知多少？

【小組討論】企業(yè)愿意賠錢但員工不愿走怎么辦？違約金該如何計(jì)算？

二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

1、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序

2、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防措施

3、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則與民主管理

4、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的高發(fā)領(lǐng)域及其預(yù)防

【案例分析】某公司員工違章操作的處理

【小組討論】企業(yè)為什么贏了仲裁輸了官司？

三、人員內(nèi)部流動(dòng)管理

1、企業(yè)人才內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制的建立

2、企業(yè)人才退出機(jī)制的建立

3、人才流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理

【案例分析】豐田公司的工作輪換管理、華為的人才退出管理

【小組討論】關(guān)鍵崗位人才如何提拔？

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