我的建議是百度不要倉促開始設(shè)計(jì)和開發(fā)一個超級beta版的百度IM。

如果百度非得要做IM的話,我建議名字不要叫“百度小聲”，更不要叫“Baidu Messenger”。雖然小聲這個名字比較低調(diào)，但百度從來就不是一個低調(diào)的企業(yè)，百度的企業(yè)文化所覆蓋的那些用戶群，也不會如此詩意地跟朋友說，你用百度小聲我一下。太小聲了不是這群用戶的習(xí)慣。

如果百度非得要做IM的話，我建議不如用“百度說說”。
1）疊詞更容易傳播。比如QQ就比MSN好得多。騰訊也比麥斯恩要好聽得多。而skype即使以可以免費(fèi)打國際電話為由頭，仍然在中國推廣得不好。為什么？因?yàn)楹芏嗳诉Bskype的名字都拼不來。
2）說說就是說話，網(wǎng)上說話，網(wǎng)上聊天，即時聊天的意思。用最直白的語言來描述一個產(chǎn)品。比如微軟一直使用的office系列，不管產(chǎn)品如何升級換代，一定不會換掉office。word和excel等詞語，明顯比lotous等名字好聽好記。office的其他新增產(chǎn)品則更加直白，比如新增的 infopath、publisher和project，都很明白，不玩取名字的游戲。
3）百度說說可以和貼吧等形成品牌的互動。貼吧，去貼吧，可做名詞可做動詞。說說同樣的道理。

我個人對百度跟騰訊直面競爭很看好。QQ之所以成功，是因?yàn)槠渥杂脩魯?shù)達(dá)到一個臨界值，很多人不得不重復(fù)上QQ，以保持很人的溝通。特別是低端的用戶群，在QQ上形成習(xí)慣后，他很難離開。而QQ上的商業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，則進(jìn)一步捆綁住了已經(jīng)花了不少錢在這上面玩的用戶。就跟你已經(jīng)花錢買了一條裙子一樣，即使有一點(diǎn)的不合適，你也舍不得扔掉。除了已經(jīng)花了錢在QQ上，更多的人則是在QQ上花了時間，在QQ上形成了一個事實(shí)的社會交往網(wǎng)絡(luò)。很多人在QQ上的虛擬好友數(shù)百個，線下的好友也有幾十個。這些人都是QQ的忠實(shí)用戶，如果要遷移到gtalk和百度Im上，其時間成本非常高。如果百度做不出比騰訊高出一截的產(chǎn)品，則很難吸引住用戶快速遷移。MSN和Gtalk就是例子。他們很快就吸引了一部分新人的信任，但很多人繼續(xù)保留QQ。

所以，百度要和QQ競爭IM產(chǎn)品，一定要出其不意，作出新的內(nèi)容來。和貼吧以及MP3搜索結(jié)合是最佳途徑。

實(shí)際上，baidu還是有突圍QQ的最佳途徑：
1）貼吧可以做一款“百度貼貼”的客戶端軟件，用戶離線都可以對自己感興趣的貼吧進(jìn)行管理，比如發(fā)帖，回帖，收藏帖吧，收藏帖子，搜索帖吧主題，交友，積分管理，指定貼吧內(nèi)容到個人空間、百度知道的轉(zhuǎn)移等。還可就某些固定貼吧，直接形成群組的功能。

2）同樣，百度mp3搜索以及現(xiàn)在的視頻搜索，可以做一款“百度聽聽”的桌面軟件。用戶通過百度聽聽，可以下載mp3，提供mp3鏈接，在線播放mp3音樂，搜索mp3，和朋友溝通mp3，交友，積分管理，收藏專輯，離線制作專輯并上傳傳記list，搜索記錄等等。音樂版權(quán)公司可以和這款軟件結(jié)合，進(jìn)行直接推送服務(wù)，用戶還可以通過軟件進(jìn)行身份驗(yàn)證，直至購買。同樣，“百度聽聽”猶如itunes的作用，還可以幫助客戶直接把CD轉(zhuǎn)成mp3等壓縮格式，用戶可通過聽聽導(dǎo)入到自己的手機(jī)或者mp3機(jī)中。

這兩款軟件我暫時還沒看到百度提供，我建議百度IM直接集成這兩個功能。這樣，從“貼貼”+“聽聽”，形成“百度說說”。

另外有說法，百度進(jìn)軍IM，是為了拓展自己的電子商務(wù)市場。這個概念也要不得。做一個服務(wù)的補(bǔ)充，一定會死在QQ的鐵蹄下，唯有和QQ直面競爭，才可能爭得一席之地。百度的空間做得非常失敗，如果真要倉促做IM的話，一定記得不要走百度空間的老路。沒有創(chuàng)新套路和殺敵的尖刀，千萬不要貿(mào)然出招。

至于百度IM用什么做通行證，我個人還是希望能用電子郵件來做。所以，百度不能倉促推IM的原因是百度還無法走出比163和gmail更好的郵件系統(tǒng)。百度的新IM如果不能掛接一個很好的郵件系統(tǒng)，他和占據(jù)70%份額以上的QQ競爭，就只能是去做炮灰。但我認(rèn)為百度IM應(yīng)實(shí)現(xiàn)msn和QQ的互通，方式也不難，給每一個用戶做幾個別名。比如我的QQ號可直接在后面加一個@QQ，導(dǎo)入到我的百度IM用戶中。我那些QQ上的好友，可以選擇導(dǎo)入到我的百度IM中。

隨意寫幾點(diǎn)，主要是聽到了網(wǎng)上有聲音說百度IM界面都出來了，可實(shí)際情況是百度還在內(nèi)部征集IM的建議。我想百度如果真是為了遏制QQ而出一個產(chǎn)品，必須要有懂用戶行為的人來做產(chǎn)品設(shè)計(jì)，這個人不光懂互聯(lián)網(wǎng)用戶行為，也要懂目前百度幾款產(chǎn)品為何成功的原因。算我給百度IM團(tuán)隊(duì)的一點(diǎn)建議。

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