創(chuàng)新思維的測試簡法
作者:高揚 208
面對紛繁復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境,戰(zhàn)略不能一成不變,惟有提高戰(zhàn)略的靈活性,才能改變思維方式,更加靈活地應(yīng)對環(huán)境。而創(chuàng)新是解決這一難題的重要途徑,除了提高你的創(chuàng)新意識和能力,別無他法。為此,THE HUMAN FACTOR公司CEO霍利·格林(Holly G. Green)提出了一個創(chuàng)新思維的測試簡法。
大道至簡,測試創(chuàng)新的格林方法的確簡單,只要判斷下列10個說法是否正確,就可以測試你將創(chuàng)新事實區(qū)分于假想的能力。
1. 創(chuàng)新就是提出新的創(chuàng)意。
2. 創(chuàng)新是一個隨機過程。
3. 創(chuàng)新是少數(shù)有天賦人的獨占領(lǐng)域。
4. 創(chuàng)新的最大障礙在于缺乏組織資源與專門技能。
5. 最重要的一類創(chuàng)新指的是將新產(chǎn)品與服務(wù)引入市場。
6. 教導(dǎo)員工進行創(chuàng)造性思維就可以確保創(chuàng)新。
7. 刺激大腦最有力的方式就是自己問自己問題。
8. 大多數(shù)公司追求的是漸進式創(chuàng)新,而不是顛覆式創(chuàng)新。
9. 大多數(shù)公司的組織結(jié)構(gòu)不利于創(chuàng)新。
10. 聆聽客戶意見是一種非常好的創(chuàng)新方法。
在上述10道題目中,從第一題到第六題的答案全部為“錯”,第七題到第九題全部為“對”。只有第十題的答案是“說不準(zhǔn)”。如果你答對的數(shù)目少于4個,說明你的創(chuàng)新意識和能力有待學(xué)習(xí)和提高;如果你答對的數(shù)目在4個與7個之間,說明你只是基本勝任,還需進一步加強;如果你答對的數(shù)目超過8個,那就恭喜你,說明你是一個創(chuàng)新型人才,可以被委以重任了。
針對上述10題,格林的具體解釋如下:
1. 創(chuàng)新不是提出新的創(chuàng)意。因為在商界,創(chuàng)新指的是將新知識或舊知識應(yīng)用于建立新的流程,推出產(chǎn)品與服務(wù)。這些流程、產(chǎn)品與服務(wù)至少對于某一利益相關(guān)者群體而言具有價值。此處的關(guān)鍵詞是應(yīng)用。提出創(chuàng)意當(dāng)然重要,也屬于該過程的一部分,但商業(yè)創(chuàng)新并不是玩概念游戲,而是切切實實做一些與眾不同的有價值的事情。
2. 創(chuàng)新不是一個隨機過程。創(chuàng)新不是靈感稍縱即逝,作為一種行為它必須進行規(guī)劃,測量以及管理。如果單靠碰運氣,是無法進行創(chuàng)新的。
3. 創(chuàng)新不是少數(shù)有天賦人的獨占領(lǐng)域。所有人都具有創(chuàng)新潛力,人們可以任由自己的大腦游蕩、探索、建立聯(lián)系,并從不同的角度審視世界。只是因為我們太過浮躁,無法靜下來認(rèn)真思考,尤其是不能停下來冷靜觀察,并參與創(chuàng)新實踐,給大腦提供認(rèn)清模式并建立聯(lián)系的機會。
4. 創(chuàng)新的最大障礙不僅在于缺乏組織資源與專門技能。相反,在大多數(shù)公司里,創(chuàng)新面臨的最大障礙是對客戶、市場以及業(yè)務(wù)的清醒認(rèn)識。不管什么時候,只要你百分之百確信自己是正確的,就會喪失有意義的創(chuàng)新機會。要敢于否定自己,突破自己,超越自己。
5. 最重要的一類創(chuàng)新指的不是將新產(chǎn)品與服務(wù)引入市場。雖然將新產(chǎn)品和新服務(wù)引入市場非常重要,但更重要的是能否徹底改變我們管理自身與企業(yè)的方式,這也是如今企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所面臨的最大挑戰(zhàn)。
6. 教導(dǎo)員工進行創(chuàng)造性思維也不可以確保創(chuàng)新。心之官則思,人們不缺乏點子和創(chuàng)意,缺的是如何將這些創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為對客戶來說真正有價值的產(chǎn)品與服務(wù)。只有當(dāng)你了解了客戶真正想要并需要什么,你的創(chuàng)新才是最有意義的活動。
7. 刺激大腦最有力的方式就是自己問自己問題。這也是蘇格拉底最早提出的方法,問一個問題,大腦就會本能地做出反應(yīng)。愛因斯坦說過,提出一個好問題比解決問題重要。因此,要多問一些給人們提供新的可能、對相同數(shù)據(jù)和舊事物進行新解讀的好問題。
8. 大多數(shù)公司追求的是漸進式創(chuàng)新,而不是顛覆式創(chuàng)新。大多數(shù)公司都注重漸進式創(chuàng)新,即利用內(nèi)部提出的想法來生產(chǎn)改良產(chǎn)品,然后按照這些想法盡可能快、盡可能多地降低成本,將這些新產(chǎn)品推向市場。相對于顛覆式創(chuàng)新而言,這種方式比較迅速,而且廉價,但卻很少創(chuàng)造可持續(xù)的市場領(lǐng)先地位。
9. 大多數(shù)公司的組織結(jié)構(gòu)不利于創(chuàng)新。大多數(shù)公司容易形成信息孤島,比如財務(wù)部與營銷部各自為政,獨立分開。員工之間也很少進行橫向溝通,而且各部門領(lǐng)導(dǎo)也會隱瞞數(shù)據(jù),害怕自己的權(quán)力被他人共享了。創(chuàng)新需要的是團隊的溝通與協(xié)作,而不是孤軍奮戰(zhàn)。
10. 聆聽客戶意見不一定是非常好的創(chuàng)新方法。研究表明,客戶可以成為改善現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)的良好思想源泉,但僅憑客戶調(diào)研并不足以引發(fā)顛覆式創(chuàng)新。而顛覆創(chuàng)新解決的往往是客戶并不知道的問題,或者是他們無法向自己或供應(yīng)商表達清楚的問題。
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