筆者曾在國(guó)有企業(yè)工作八年，其中在辦公室工作六年之久，作為公司的核心部門(mén)，親歷了公司人員變動(dòng)之頻和干部的大起大落，深知國(guó)有企業(yè)對(duì)核心人才使用的種種方法、玄機(jī)，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)較為突出。

　　一、幾上幾下磨練意志

　　筆者是1996年進(jìn)入公司辦公室工作，主要負(fù)責(zé)機(jī)要文書(shū)工作，當(dāng)時(shí)正值公司人事大變動(dòng)的動(dòng)蕩時(shí)期。新任總經(jīng)理剛剛上任不久，即展開(kāi)了一場(chǎng)幾乎徹頭徹尾的大清洗，對(duì)于前任總經(jīng)理留下的親信一概不用，同時(shí)也將一批資歷尚淺、年輕有干勁的營(yíng)業(yè)一線人員和機(jī)關(guān)普通職員提拔任命為商場(chǎng)經(jīng)理。作為公司的核心人才，商場(chǎng)經(jīng)理這個(gè)職位既讓人艷羨，又充滿了競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)。從一件小事上可以看出商場(chǎng)經(jīng)理人員的變動(dòng)頻繁，辦公室成立之初曾編撰了一本中層以上干部通訊錄，以方便聯(lián)絡(luò)使用，但不到半年通訊錄里的人員已面目全非，已經(jīng)印了上百本的通訊錄只得作廢，在此之后的八年中再也沒(méi)有印過(guò)通訊錄。

　　在這些企業(yè)的核心人才使用上，總經(jīng)理自有他的策略，其中最慣用的一招就是讓你幾上幾下，力度之大非私有企業(yè)人員可以承受。一位Y姓經(jīng)理，原是機(jī)關(guān)的一名普通職員，在基層工作十幾年，一個(gè)機(jī)會(huì)被提升為日化商場(chǎng)的經(jīng)理。Y經(jīng)理知恩圖報(bào)，分外賣力，其在任的三年間，年年超額完成公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并總能拿到公司的最高年薪，成為了人人眼紅的“大紅人兒”。在她春風(fēng)得意之時(shí)，一紙調(diào)令讓人瞠目，她被調(diào)任集團(tuán)下屬的一家分店任錄入員，從集團(tuán)的核心人物被貶到“普通一兵”，其心理承受力受到了極大考驗(yàn)。通過(guò)一段時(shí)間的考核，她又被調(diào)至另一家分店任店長(zhǎng)助理，前不久筆者看到她的時(shí)候，她已經(jīng)榮升為店長(zhǎng)，但與當(dāng)初的輝煌相比，已遜色不少，但能夠熬過(guò)這個(gè)心理關(guān)檻兒，也說(shuō)明了她的可塑之處。不管她是何種原因被降職，能夠重新贏得這么一個(gè)東山再起的機(jī)會(huì)，這在私營(yíng)企業(yè)是不可想象的，而這正是國(guó)有企業(yè)的用人特色。另一C姓經(jīng)理，經(jīng)歷也與其類似，只不過(guò)他是犯了人人皆知的公司制度，由商場(chǎng)副經(jīng)理被貶到機(jī)關(guān)做了一名普通職員。不過(guò)他同樣持樂(lè)觀態(tài)度，工作該做一樣做，絲毫沒(méi)有受到影響，一年后他又回到了商場(chǎng)的工作崗位，只不過(guò)這次職務(wù)變化，他被提為男裝商場(chǎng)的“一把手”經(jīng)理。相信通過(guò)這種磨厲，他們會(huì)更加珍惜手中的權(quán)力和機(jī)會(huì)，也會(huì)對(duì)總經(jīng)理的知遇之恩感激涕零。相反，如果一棍子打死，不給他們一點(diǎn)翻身的機(jī)會(huì)，企業(yè)不但失去了優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人才，而且其他員工也不敢接其重任了。 

　　二、高薪留住核心人才

　　在另一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手H商場(chǎng)開(kāi)業(yè)之前，企業(yè)年年都在喊提高商場(chǎng)經(jīng)理的工資，試行年薪制，可是就是“雷聲大、雨點(diǎn)小”。而H商場(chǎng)成立伊始，就頻挖企業(yè)的墻角，不僅把一些內(nèi)退、離職的原商場(chǎng)經(jīng)理聘到該商場(chǎng)，而且許以高薪。此舉一出，員工議論紛紛，商場(chǎng)經(jīng)理也頗有微詞?？偨?jīng)理此時(shí)立即提高了商場(chǎng)經(jīng)理的工資，并正式推出年薪制，大大鼓舞了商場(chǎng)經(jīng)理的士氣與干勁，人氣也不再浮動(dòng)。以前的商場(chǎng)經(jīng)理的收入主要以工作資歷和所在崗位組成，工作年頭長(zhǎng)的經(jīng)理拿到的工資相對(duì)高，改革后的分配方案將商場(chǎng)經(jīng)理的收入劃由兩部分組成，一部分為每月固定工資，按崗定酬，收入不再取決于你的資歷，而是完全按照你的崗位決定；另一部分為年底分紅，即年薪制，完成年初簽訂的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，就拿到分紅，反之，完不成還要扣除獎(jiǎng)金。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃也劃分為檔次，簽的檔次越高，拿的越多，相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)也就越大，這也極大地刺激了商場(chǎng)經(jīng)理的工作熱情。以往的商場(chǎng)經(jīng)理脫崗、工作推諉、扯皮現(xiàn)象明顯減少，相反商場(chǎng)經(jīng)理們都主動(dòng)加班加點(diǎn)，把商場(chǎng)當(dāng)做自己的家一樣。商業(yè)賄賂是一個(gè)不得不說(shuō)的人才黑洞，實(shí)在年薪制之前，很多經(jīng)理倒在了這個(gè)關(guān)口，其中一名年輕有為的經(jīng)理還為此被判刑。實(shí)行年薪制之后，這種現(xiàn)象大為減少，經(jīng)理不會(huì)再為收取供應(yīng)商的錢(qián)而丟掉這頂烏紗帽，也不會(huì)再為區(qū)區(qū)蠅頭小利而鋌而走險(xiǎn)。只有通過(guò)制度來(lái)約束、限制商場(chǎng)經(jīng)理手中的權(quán)力才能讓核心人才人盡其才，才盡其用，不至于等到覆水難收的時(shí)候再去貶他，于己、于公司都是不幸之事。無(wú)疑高薪留人是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的看似勢(shì)利，實(shí)則實(shí)用的一著棋。

　　三、用橫向交流和位置變化來(lái)完成核心人才的平衡過(guò)渡

　　除了“能者上，平者讓，庸者下”的用人機(jī)制外，總經(jīng)理對(duì)核心人才的使用，更多的是在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行橫向的交流。雖說(shuō)是橫向交流，也不完全是平行的，有時(shí)交叉、明升暗降、考察新人等用人策略都蘊(yùn)含其中。由于商場(chǎng)經(jīng)理昭然若揭的權(quán)力因素，幾乎沒(méi)有幾個(gè)人能夠?qū)⑽恢靡蛔降祝m然重要崗位的人員更迭，對(duì)公司而言意味著人力資本和管理成本的增加，但總經(jīng)理仍然樂(lè)此不疲。究其原因，實(shí)乃其中奧妙甚多。

　　T姓經(jīng)理，原為總經(jīng)理手下幾大紅人之一，其穩(wěn)重、老練的處事風(fēng)格和內(nèi)斂、持重的個(gè)人品質(zhì)深得老總賞識(shí)，將其任命為下屬分店的執(zhí)行副店長(zhǎng)就是明證。雖然T姓經(jīng)理上任伊始就頻施重拳，一邊抓經(jīng)營(yíng)，一邊與中層管理人員和幾個(gè)副店長(zhǎng)積極溝通，無(wú)奈在國(guó)有企業(yè)大環(huán)境下，其權(quán)力和能力所及范圍還不足以讓其大施拳腳。幾月過(guò)去，該分店無(wú)甚起色，而且耽誤了最好的發(fā)展時(shí)機(jī)，如果將其貶職，無(wú)疑總經(jīng)理是自扇耳光，橫向交流就成了最好的“解招之?dāng)?shù)”。于是，T姓經(jīng)理被調(diào)任另一家分店任副總經(jīng)理，雖不像原分店獨(dú)權(quán)在攬，但也是一人之下，千人之上的“美差”。另一W姓經(jīng)理，原為一工廠工人，因?yàn)殛P(guān)系硬被調(diào)到公司，起初在部室工作，后來(lái)得以到商場(chǎng)任職，在筆者印象中，其調(diào)換崗位的速度和頻率應(yīng)為公司之最，但皆為副職，其本人的壓抑程度也可想而知。一次偶然的機(jī)會(huì)，其所負(fù)責(zé)的商場(chǎng)發(fā)生非常事件，一精神病人手持利器挾持一幼童，其挺身而出，化解了這次危機(jī)，在公司內(nèi)部及社會(huì)上引起了積極的反響?？偨?jīng)理也借機(jī)將其委以重任，調(diào)其為一家新開(kāi)分店任店長(zhǎng)一職，但不久，筆者又聞其被調(diào)入另一家分店任店長(zhǎng)，只不過(guò)這次調(diào)動(dòng)的職別不會(huì)再是副職了。

　　國(guó)有企業(yè)的人才近幾年一直被薪水更高、福利待遇更好、機(jī)制更加靈活的外資和民營(yíng)企業(yè)所吸納。面對(duì)越來(lái)越激烈的區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)有更多的外資零售巨頭進(jìn)駐二級(jí)市場(chǎng)，而對(duì)國(guó)有企業(yè)人才的搶奪會(huì)更加激烈，如何使用和留住核心人才是國(guó)有企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展的重要課題，希望讀完此文后，會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)的老總有所啟示。

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