劉學(xué)元 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理學(xué) 運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈管理 跨國(guó)并購(gòu) 全球供應(yīng)鏈 創(chuàng)新管理 質(zhì)量管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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劉學(xué)元老師的內(nèi)訓(xùn)課程
提高管理能力——如何培育和管理下屬課程背景： 培育下屬是主管的天職，是作為一個(gè)管理人員最重要的任務(wù)之一。很多主管很忙很累，而很多下屬無所適從，工作效率低下，無法完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)，很重要的原因是因?yàn)橹鞴軟]有盡到責(zé)任，沒有把下屬帶起來，忘記了培育下屬。掌握培育和管理下屬的方法和技巧，就能培養(yǎng)一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，把主管從“大業(yè)務(wù)員”和“保姆”變成真正的管理人員，團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)水平才能得到提升，公司才能獲得源源不斷的人才，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)才有了戰(zhàn)略保證。課程目的： 通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，掌握人的認(rèn)識(shí)規(guī)律和態(tài)度改變的規(guī)律；充分認(rèn)識(shí)培育下屬、
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《體系制勝——用有效的管理體系支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展》課程大綱課程背景： 為什么有的老板有時(shí)間去打高爾夫，而有的老板成天很辛苦，總有忙不完的事， 業(yè)績(jī)還是不盡人意？ 為什么有的企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展很快很好的時(shí)候，往往矛盾和問題非常突出，后方總是 支持不上，內(nèi)部抱怨、內(nèi)耗和摩擦越來越多？ 為什么很多企業(yè)過分依賴?yán)习?，依賴?chuàng)業(yè)者，依賴企業(yè)家，一旦領(lǐng)導(dǎo)人更替，企業(yè) 就會(huì)發(fā)生大的動(dòng)蕩？ 為什么空降兵很難融入企業(yè)，有所作為？ 如何從根本上解決上述問題，如何建立一套有效的管理體系來支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展，持 續(xù)提升企業(yè)的績(jī)效水平。通過本課程的講解，我
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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程背景： 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。不是人才而是團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)會(huì)建設(shè)和管理優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，把團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、成長(zhǎng)力、聚合力都很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)制勝的法寶。課程目的： 通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，達(dá)到以下目的： 1. 明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的自覺性和緊迫性； 2. 了解什么是團(tuán)隊(duì)的特征和最佳人才組合； 3. 了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段規(guī)律； 4. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法和技巧； 5. 掌握提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平的方法和技巧；
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客戶關(guān)系管理（CRM）原理與實(shí)戰(zhàn)課程目標(biāo)：協(xié)助中國(guó)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心的管理”設(shè)計(jì)背景：信息高度對(duì)稱、全球化競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化，改變了企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境，加速了企業(yè)經(jīng)營(yíng)由“產(chǎn)品中心”向“客戶中心”的戰(zhàn)略視點(diǎn)轉(zhuǎn)移。標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)核心，將圍繞企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心的管理”的系統(tǒng)能力的提升?？蛻絷P(guān)系管理是現(xiàn)代營(yíng)銷理論中非常實(shí)戰(zhàn)的策略體系，也是實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心的管理”的實(shí)戰(zhàn)策略和方法。在現(xiàn)代營(yíng)銷思想中，如何拓展客戶、保持客戶；如何進(jìn)行企業(yè)的整體營(yíng)銷；如何建立企業(yè)品牌的價(jià)值度；包括提升客戶滿意度，獲取客戶忠誠(chéng)度的科學(xué)的系統(tǒng)策略和方法。
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如何有效激勵(lì)下屬課程背景： “沒有不好的軍隊(duì)，只有無能的將軍?！? 高昂的士氣是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要來源。員工的士氣需要激勵(lì)。有效的激勵(lì)產(chǎn)生良好的績(jī)效。激勵(lì)下屬是一個(gè)主管重要的職責(zé)和必備的管理技巧。課程目的： 通過對(duì)本次課程的學(xué)習(xí)，達(dá)到以下目的：1. 充分認(rèn)識(shí)激勵(lì)的重要意義，提高激勵(lì)意識(shí)2. 了解激勵(lì)的機(jī)理，認(rèn)識(shí)激勵(lì)的過程3. 學(xué)習(xí)激勵(lì)的最新研究成果以及這些成果的具體運(yùn)用方法4. 學(xué)習(xí)激勵(lì)的一些實(shí)用的具體的原則和方法5. 學(xué)會(huì)如何留住優(yōu)秀員工，如何鼓舞士氣培訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)中高層管理人員培訓(xùn)方式： 教案講授、案例
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課程大綱：一、問題的提出與面臨的困境1、什么是崗位勝任力2、崗位勝任力的提出3、崗位勝任力提升的價(jià)值（1）在人才招聘與選拔方面的價(jià)值（2）在培訓(xùn)管理體系中的價(jià)值；（3）在職位管理中的價(jià)值；（4）在績(jī)效管理中的價(jià)值；（5）職業(yè)生涯管理中的價(jià)值；（6）在薪酬管理中的價(jià)值4、崗位勝任力在中國(guó)應(yīng)用遇到的困境（1）標(biāo)準(zhǔn)的困境——標(biāo)準(zhǔn)不明或缺乏標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致勝任力界定的困惑和混沌；（2）工具的困境——測(cè)評(píng)方法和手段的簡(jiǎn)單5、崗位勝任力體系包含的內(nèi)容（1）勝任力模型（2）認(rèn)證管理制度（3）測(cè)評(píng)工具（4）認(rèn)證培訓(xùn)體系二、勝任力模型建立1、為什么要建立勝任力模型2、勝任力模型結(jié)構(gòu)與內(nèi)容三、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立1、為什