絕對(duì)服從性的日本式團(tuán)隊(duì)

 作者:曾仕強(qiáng)    357

第一章 絕對(duì)服從性的日本式團(tuán)隊(duì)

  一、不必羨慕日本人的團(tuán)隊(duì)精神

  為什么談中國(guó)式團(tuán)隊(duì)的管理時(shí)還要分析日本人的團(tuán)隊(duì)呢?因?yàn)槭澜缟辖M織力最強(qiáng)的就是日本人的團(tuán)隊(duì)。日本人基本上是一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作,沒(méi)有太多個(gè)人的意見,絕對(duì)服從組織。這種團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)是易管理,但是它也存在一個(gè)致命的缺點(diǎn),由于成員都是盲目服從的,只要決策失誤,造成的后果是不可收拾的。所以,員工具有高度的一致性,并不一定是什么好事情。

  生存環(huán)境導(dǎo)致日本人必須團(tuán)結(jié)一致

  日本人具有如此強(qiáng)大的凝聚力,并不是天生的,而是其生存環(huán)境造成的。日本人生活在一個(gè)四周環(huán)海、面積不大、多山的狹長(zhǎng)島國(guó)里,可耕地面積只占國(guó)土面積的15%左右,礦產(chǎn)資源貧乏,而且地處亞歐大陸板塊與太平洋板塊交接處,飽受臺(tái)風(fēng)、地震、火山、海嘯等自然災(zāi)害的侵襲。

  為了在惡劣的自然環(huán)境中生存下來(lái),日本人只有團(tuán)結(jié)起來(lái),借助群體的力量,共同抵抗天災(zāi),正所謂"人心齊,泰山移"。日本人的房子緊密相連、彼此支撐,就是為了抵御風(fēng)災(zāi)。面對(duì)大海和貧乏的自然資源,古時(shí)候的日本人多依靠出海捕魚為生,而這種工作靠個(gè)人的力量是無(wú)法完成的,必須憑借團(tuán)體的智慧和力量。他們團(tuán)結(jié)協(xié)作,同甘共苦,休戚與共。因此正是不利的自然環(huán)境造就了日本人勇于奉獻(xiàn)、勇于犧牲的團(tuán)隊(duì)精神。

  社會(huì)約束要求日本人絕對(duì)服從集體

  自然環(huán)境的不利因素對(duì)日本人的行為產(chǎn)生深刻的影響。久而久之,日本社會(huì)形成各種行為準(zhǔn)則,用以約束人們的行為。這些準(zhǔn)則都是自發(fā)形成的,人們遵守的程度非常高,約束力也非常強(qiáng)。一旦某人違反了這些準(zhǔn)則,就會(huì)受到周圍人的一致指責(zé)和唾棄,甚至連自己的親人也不例外。在日本的鄉(xiāng)村,到了傍晚,大家都回家后,一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)人沒(méi)有回來(lái),全村的男人都會(huì)提著燈籠去找。這樣的情形在其他國(guó)家是很少見的,由此可見,日本人多么重視團(tuán)隊(duì)。

  案例

  日本機(jī)場(chǎng)的特殊風(fēng)景

  日本的機(jī)場(chǎng)有四個(gè)特色。第一是夏天溫度最高。機(jī)場(chǎng)是一個(gè)國(guó)家的大門,代表國(guó)家的形象。機(jī)場(chǎng)的設(shè)施如何,影響著人們對(duì)整個(gè)國(guó)家狀況的判斷。如果一個(gè)機(jī)場(chǎng)設(shè)備先進(jìn),秩序井然,基本上可以判斷這個(gè)國(guó)家安定、繁榮;相反,如果一個(gè)機(jī)場(chǎng)又臟又亂,那么這個(gè)國(guó)家就會(huì)給人以貧窮、落后的印象。因此,每個(gè)國(guó)家都會(huì)盡量讓自己的機(jī)場(chǎng)保持最佳的環(huán)境。比如,一到夏天,世界各國(guó)的機(jī)場(chǎng)一般都會(huì)把溫度調(diào)得很低,以便讓人們感到?jīng)鏊?,但是日本的機(jī)場(chǎng)是個(gè)例外。夏天日本機(jī)場(chǎng)的室內(nèi)溫度是相當(dāng)高的,為什么?因?yàn)槿毡咎岢?jié)約能源。在日本人看來(lái),節(jié)約能源是個(gè)正確的觀念,全國(guó)上下都在執(zhí)行,機(jī)場(chǎng)又怎么能浪費(fèi)呢?對(duì)日本人來(lái)說(shuō),只要確定目標(biāo),不管有沒(méi)有硬性規(guī)定,都會(huì)全面地、一致地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

  日本機(jī)場(chǎng)的第二個(gè)特色是準(zhǔn)備登機(jī)的日本人神態(tài)奇特。很多國(guó)家的人都有登機(jī)的經(jīng)歷,唯獨(dú)日本人最緊張。在飛機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)的日本人全神貫注,如臨大敵一般。不僅在飛機(jī)場(chǎng)如此,在火車站也是一樣。列車進(jìn)站時(shí),工作人員都是立定站好的,沒(méi)有人敢亂動(dòng),仿佛正經(jīng)歷莊嚴(yán)神圣的時(shí)刻。

  第三個(gè)特色是日本人的服務(wù)態(tài)度世界一流。如果你要向他們咨詢事情,他們?cè)诨卮鹬熬蜁?huì)先給你鞠好幾次躬;講話的過(guò)程中他們也會(huì)鞠躬;講話結(jié)束后,他們還會(huì)向你鞠躬送別。鞠躬好像已經(jīng)變成日本人的習(xí)慣性動(dòng)作了,有人甚至說(shuō),日本人之所以腰很細(xì),就是因?yàn)樗麄円惶斓酵碜龈共窟\(yùn)動(dòng)。

  日本機(jī)場(chǎng)的第四個(gè)特色是航班準(zhǔn)時(shí)。我們中國(guó)人所謂的準(zhǔn)時(shí)多數(shù)情況下是指時(shí)間差不多,比如說(shuō),火車12:00到達(dá),實(shí)際上經(jīng)常會(huì)晚一兩分鐘。很多人時(shí)間觀念不強(qiáng),說(shuō)是準(zhǔn)時(shí)到達(dá),卻常常遲到,而且會(huì)找出上千個(gè)理由。而日本人則不同,說(shuō)是幾點(diǎn)幾分,就是幾點(diǎn)幾分。在日本,如果預(yù)約出租車,出租車一定準(zhǔn)時(shí)報(bào)到,不會(huì)差一分鐘。我很好奇,因?yàn)榻煌ㄖ械牟淮_定因素很多,很難控制,出租車司機(jī)是如何做到分秒不差的?司機(jī)老實(shí)告訴我,分秒不差地到達(dá)是誰(shuí)也做不到的事情,他提前十分鐘就到了,一直躲在樹底下,等到時(shí)間正好才出來(lái)。

  日本社會(huì)的這種高度一致性使得日本企業(yè)的員工都不敢跳槽。跳槽在美國(guó)是平常事。美國(guó)的年輕人進(jìn)入某公司后,兩年得不到升遷,他就會(huì)跳槽,因?yàn)樗涝谶@里沒(méi)有希望。但是,日本企業(yè)實(shí)行的是終身雇傭制,員工一進(jìn)入公司,就會(huì)一直工作到退休。

  每一個(gè)民族都有高度的約束力。中國(guó)人的高度約束力是什么?那就是中國(guó)人很現(xiàn)實(shí),重功利。美國(guó)人不同,美國(guó)的學(xué)生并不喜歡讀書,因?yàn)樗麄兛即髮W(xué)很容易,當(dāng)然哈佛、耶魯?shù)让拼髮W(xué)除外。美國(guó)人大學(xué)畢業(yè)后,隨便找個(gè)工作就可以輕松地生活。他們認(rèn)為職業(yè)沒(méi)有貴賤,所以不必辛辛苦苦爭(zhēng)取高薪工作。

中國(guó)人也常說(shuō)職業(yè)沒(méi)有貴賤,但是心里還是有貴賤之分。所以中國(guó)的孩子從小就被教育要讀名牌大學(xué),以便將來(lái)找個(gè)"好工作"。在美國(guó),問(wèn)一個(gè)婦女,她的丈夫是做什么的,她會(huì)誠(chéng)實(shí)地告訴你。而中國(guó)人就不一樣了,中國(guó)的婦女在談到自己丈夫的時(shí)候,如果她丈夫所從事的工作不能使其面上增光,她就會(huì)含含糊糊地說(shuō):他有他的事業(yè)……

  中國(guó)人還有一點(diǎn)勢(shì)利眼。美國(guó)人看到一個(gè)小孩子,只會(huì)問(wèn):"你叫什么名字?"而中國(guó)人卻常問(wèn):"你爸爸是誰(shuí)?"有個(gè)窮爸爸還是有個(gè)富爸爸,境遇截然不同。這種差別使得中國(guó)人從小就很爭(zhēng)氣,一定要出人頭地,不然一輩子讓人家看不起。

  基礎(chǔ)教育培養(yǎng)日本人注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)

  日本人為了保持這種社會(huì)約束力,在教育方面花了很多的工夫。日本人從小就被教育服從集體。日本大多數(shù)時(shí)候天氣都很冷,但是,日本的小學(xué)生都穿短褲。在大街上隨處可見這樣的景象:一隊(duì)小學(xué)生來(lái)到十字路口的時(shí)候,如果紅燈亮了,就排隊(duì)等著,凍得實(shí)在受不了,就蹲下。等綠燈一亮,又都站起來(lái),動(dòng)作非常整齊,根本不需要有人發(fā)號(hào)施令,很自然地就產(chǎn)生了一致性的行為。

  我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)一個(gè)日本人敢不敢闖紅燈,他說(shuō):"這不是敢不敢的問(wèn)題,基本上日本人是很少闖紅燈的,但是如果我所在的團(tuán)隊(duì)闖紅燈,那我就跟著闖。"

  可見,日本人的高度團(tuán)結(jié),是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng)所形成的,并非天生如此。日本人的民族認(rèn)同感、民族歸屬感是世界一流的。當(dāng)然,現(xiàn)在已有所變化。我認(rèn)識(shí)一位日本人,他在英國(guó)牛津大學(xué)當(dāng)教授。有一次,我們一起出去,看到一群日本人正走過(guò)來(lái),他毫無(wú)動(dòng)靜,沒(méi)有任何表現(xiàn)。我問(wèn)他為什么不去打個(gè)招呼,他說(shuō):"我沒(méi)有必要打招呼。日本人應(yīng)該稍微調(diào)整一下,為什么到哪里都是一群人,難道是在標(biāo)榜什么嗎?"

  他的這種想法已經(jīng)超出日本人的思維習(xí)慣,這說(shuō)明,一個(gè)人難免會(huì)受到其他文化的影響,改變價(jià)值觀。全世界所有的民族經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的互動(dòng),都在發(fā)生一些變化,很少能夠完完全全保留以前的東西,這是一個(gè)必然趨勢(shì)。

  案例

  營(yíng)養(yǎng)午餐

  日本人無(wú)論是上學(xué)還是上班,中午都有營(yíng)養(yǎng)午餐供應(yīng)。日本的很多學(xué)校都統(tǒng)一訂制營(yíng)養(yǎng)午餐,一到中午下課的時(shí)候,值日生負(fù)責(zé)把飯盒抬過(guò)來(lái),分發(fā)下去。

  這種做法在很多國(guó)家都一樣,但是,日本人有個(gè)做法卻與眾不同,就是日本的學(xué)生一定要等到全班所有人都吃完以后才可以出去玩,只要有一個(gè)沒(méi)有吃完,全班同學(xué)都不可以出去。對(duì)小孩子來(lái)講,這一點(diǎn)很難做到。一般男生都是狼吞虎咽地吃完,爭(zhēng)取多玩一會(huì)兒。但是一些女生,尤其是比較斯文的女生,經(jīng)常吃得慢吞吞的。男生吃完后,會(huì)圍著吃得最慢的女生:"拜托,快一點(diǎn)!時(shí)間都被你耗掉了。"于是,那個(gè)女生為了不影響他人,就加快速度,甚至連平時(shí)不吃的食物也一股腦地吞下去。

  吃營(yíng)養(yǎng)午餐體現(xiàn)了日本的小孩子所具有的團(tuán)隊(duì)精神:男生即使很想出去玩,也要遵守學(xué)校的規(guī)定;女生為了不影響團(tuán)隊(duì)的其他成員,強(qiáng)迫自己加快吃飯速度,并吞下自己不愿意吃的食物。日本的小孩子居然如此重視團(tuán)隊(duì),實(shí)在令人感動(dòng)??梢姡毡救藵夂竦膱F(tuán)隊(duì)意識(shí)、高度一致的團(tuán)體行為,不是天生如此的,而是從小教育的結(jié)果。

  曾有美國(guó)人問(wèn)我,中國(guó)人和日本人到底有什么不同?我說(shuō),分辨中國(guó)人和日本人其實(shí)很簡(jiǎn)單,舉個(gè)例子,東方人來(lái)到美國(guó),因?yàn)楸容^陌生,領(lǐng)隊(duì)的人通常會(huì)拿一面小旗子。這一點(diǎn),中國(guó)人和日本人都是如此,但差別也在于此:領(lǐng)隊(duì)的人拿著旗子,后面跟著一大群人的,是日本人;而領(lǐng)隊(duì)的人拿著旗子,后面時(shí)常有人掉隊(duì)的,是中國(guó)人。領(lǐng)隊(duì)的人眼睛只看著前方的,是日本人;而領(lǐng)隊(duì)的人邊走邊回頭看后面還有沒(méi)有人的,是中國(guó)人。

  有人說(shuō),怪不得中國(guó)人這么糟糕。其實(shí)不然,凡事都有兩面性。難道日本人就不想溜走嗎?他們也想溜走,只是不敢,他們雖然也知道其他的地方比較有趣,但是只能跟著領(lǐng)隊(duì)的人走,即使領(lǐng)隊(duì)的人走錯(cuò)路,也要一直跟下去。所以日本的團(tuán)隊(duì)管理很輕松,只要確定目標(biāo),做好計(jì)劃,執(zhí)行起來(lái)就會(huì)很順利。但中國(guó)人不同,管理者不但要確定目標(biāo),而且要保證目標(biāo)正確,否則的話,下面的人就會(huì)各行其是。

  二、終生雇傭制對(duì)日本人影響大

  眾所周知,日本企業(yè)實(shí)行終身雇傭制,其實(shí)這種制度是從中國(guó)引進(jìn)的,其源頭就是中國(guó)的長(zhǎng)工制度。在我國(guó)的歷史上,有相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期存在著長(zhǎng)工制度。一個(gè)人長(zhǎng)期到別人家里做工,就是長(zhǎng)工。但是現(xiàn)在中國(guó)人很少有人認(rèn)同這種制度,試問(wèn):如果一家公司很器重你,要跟你簽一個(gè)終身雇傭的契約,你會(huì)簽嗎?沒(méi)有人會(huì)簽。中國(guó)人愿意一輩子在同一公司,但不愿意簽合同;日本人如果愿意在某一公司,就愿意簽合同;美國(guó)人如果愿意留下,就會(huì)跟公司簽短期合同,到期再續(xù)約。

  在日本的企業(yè)中,終身雇傭制是其管理制度的基礎(chǔ),并且這種制度從精神層面上對(duì)塑造日本人的團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生了極大的促進(jìn)作用。當(dāng)然,隨著社會(huì)的發(fā)展,這種制度由于存在限制人性的缺陷,所以日本的很多企業(yè)在用人制度方面也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。盡管如此,這種制度對(duì)于塑造日本團(tuán)隊(duì)精神的作用還是毋庸置疑和不可忽視的。

  青年慎選就業(yè)對(duì)象

  受終身雇傭制的影響,日本的年輕人在念大三的時(shí)候就會(huì)很認(rèn)真地尋找他要服務(wù)一輩子的企業(yè)。在畢業(yè)前的實(shí)習(xí)階段,日本人認(rèn)為一旦開始在某家企業(yè)實(shí)習(xí),畢業(yè)后就會(huì)到這家企業(yè)服務(wù),并下定決心服務(wù)一輩子。他們會(huì)非常謹(jǐn)慎,不敢有半點(diǎn)差池。他們不敢輕率地選擇大企業(yè),一旦進(jìn)入大企業(yè),而自己的能力不夠的話,前景會(huì)非常渺茫。因此日本的年輕人會(huì)謹(jǐn)慎地選擇合適的企業(yè),以便充分發(fā)揮自己的才能。

  公司重視企業(yè)形象

  日本人非常重視自己的形象,和日本人打過(guò)交道的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),他們愛面子、怕丟臉,把自己的形象照顧得非常好。同樣,日本的企業(yè)也非常重視自身的形象,首先是受終身雇傭制的影響,因?yàn)橹挥性谏鐣?huì)上樹立起良好的形象,才有可能吸引適合自身生存和發(fā)展需要的人才。由此可見,在日本,人才對(duì)于企業(yè)的選擇以及企業(yè)對(duì)于人才的吸引是緊密聯(lián)系在一起且相互強(qiáng)化的。其次,日本人的思維比較細(xì)膩,換句話說(shuō),他們是高度挑剔的。我曾對(duì)一些生產(chǎn)企業(yè)的人講:"你們的產(chǎn)品只要打進(jìn)日本市場(chǎng),就表示產(chǎn)品的品質(zhì)很好。"趙耀東先生在負(fù)責(zé)臺(tái)灣"中鋼"的時(shí)候,曾作過(guò)一個(gè)決定,"中鋼"的第一塊鋼板要銷往日本,因?yàn)楫?dāng)時(shí)其他國(guó)家的人都懷疑中國(guó)人的煉鋼能力,只要日本人認(rèn)可了,"中鋼"產(chǎn)品的品質(zhì)就會(huì)得到全世界的認(rèn)可。

  案例

  重形象的日本企業(yè)

  有一家日本工廠,承包生產(chǎn)美國(guó)某企業(yè)的一種零件,這家日本工廠雖然加班加點(diǎn)趕出了產(chǎn)品,卻來(lái)不及將零件送往美國(guó)。日本工廠向美國(guó)企業(yè)申請(qǐng)延期,但美國(guó)企業(yè)說(shuō),如果這種零件不能按時(shí)交貨,將影響到整個(gè)生產(chǎn)流程,損失重大。結(jié)果,日本工廠為了遵守約定,包了一架飛機(jī),把零件專程空運(yùn)到美國(guó)。日本工廠很清楚,這樣做,生產(chǎn)這批零件不但不會(huì)賺錢,甚至?xí)澅?,但它還是這樣做了,在它看來(lái),形象是最重要的。

  后來(lái),美國(guó)的各大報(bào)紙都報(bào)道了此事,等于替它在全美的范圍內(nèi)做了一次免費(fèi)的宣傳。日本工廠一下子打響了知名度,生意越來(lái)越好,第一筆生意虧損的錢很快就賺了回來(lái)。跟日本企業(yè)打過(guò)交道的人都知道,如果想從日本人那里學(xué)技術(shù)是絕不可能的,日本人對(duì)于技術(shù)是高度吝嗇的,盡管他們的很多技術(shù)都是從美國(guó)學(xué)回來(lái)的。此外,日本企業(yè)付款非常準(zhǔn)時(shí),這也是它們注重形象的一個(gè)表現(xiàn)。

  主管關(guān)心下屬員工

  在日本企業(yè)中,雇傭關(guān)系表現(xiàn)出如下特點(diǎn):從員工的角度來(lái)說(shuō),一個(gè)日本的年輕人,進(jìn)入他理想中的企業(yè)之后,他所想的、所做的,就是如何才能受到重用,如何才能發(fā)揮才能。如果在一段時(shí)間內(nèi),他不能適應(yīng)公司的環(huán)境,就會(huì)向主管尋求幫助。主管也很關(guān)心下屬,因?yàn)榇蠹乙惠呑佣家谝黄鸸ぷ鳎舜酥g必然要磨合,相互適應(yīng)。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),員工已經(jīng)是企業(yè)的"固定資產(chǎn)",從員工進(jìn)入企業(yè)的那一刻開始,就努力對(duì)其進(jìn)行全面、長(zhǎng)久的照顧,為其盡可能多地解決困難。日本的企業(yè)正是通過(guò)這種與員工形成命運(yùn)共同體的方式,最大限度地保證了其內(nèi)部團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的高度一致性。

日本人不跳槽還有一個(gè)重要的原因是,日本企業(yè)喜歡招聘沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人。當(dāng)一個(gè)人和企業(yè)變成命運(yùn)共同體的時(shí)候,他只好與企業(yè)榮辱與共,同甘共苦,沒(méi)有任何要跳槽的想法。即使跳槽,也沒(méi)有其他企業(yè)愿意接收,除非自己創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然,現(xiàn)在這種情況有所好轉(zhuǎn)。因?yàn)閺?qiáng)制性的規(guī)定不太符合人性,在這一點(diǎn)上,日本慢慢地向中國(guó)靠攏。

  三、愚忠造成了日本人盲目順從

  日本人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)精神有其先進(jìn)性和優(yōu)勢(shì),但由于其走向了一個(gè)極端,所以也存在著諸多負(fù)面效應(yīng)。

  過(guò)分忠誠(chéng)、盲目順從,后果可怕

  日本團(tuán)隊(duì)中所表現(xiàn)出來(lái)的"具有非常強(qiáng)烈的服從意識(shí),沒(méi)有太多的個(gè)人意見"的特點(diǎn),勢(shì)必導(dǎo)致了無(wú)論對(duì)錯(cuò)團(tuán)隊(duì)成員都盲目聽從上級(jí)命令的極端性。世界上最具人性化的管理其實(shí)是中國(guó)式的管理,而日本人對(duì)企業(yè)的態(tài)度只能稱為愚忠。過(guò)分忠誠(chéng)不是好現(xiàn)象,決策錯(cuò)誤的時(shí)候會(huì)造成很大的禍患。中國(guó)人也重視忠誠(chéng),但反對(duì)愚忠。愚忠的人盲目地聽從上級(jí)的命令,不會(huì)自己判斷對(duì)錯(cuò),這種人是典型的奴才。

  不僅如此,在日本的企業(yè)中,同事之間,年齡和職位較高的人有著很高的權(quán)威。只要一個(gè)人比其他的人年紀(jì)大,哪怕只大兩個(gè)月,他就成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,而不論其能力如何。

  日本人的忠誠(chéng)還表現(xiàn)為無(wú)論何時(shí)何地,都會(huì)站好最后一班崗。有一次我去日本的公司講課,日本公司的培訓(xùn)課課長(zhǎng)陪了我一天。后來(lái)有人告訴我,這位課長(zhǎng)已經(jīng)調(diào)到菲律賓去了,第二天上午就要離開。我很感動(dòng)。要是中國(guó)人,就會(huì)說(shuō):"我明天就要走了,今天就不陪您了,抱歉。"這也是人之常情。但日本人卻認(rèn)為,這是他的工作,他要有始有終。這一點(diǎn)很值得敬佩,但并不值得學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@種做法除了使自己很辛苦外,并沒(méi)有多少價(jià)值。

  服從集體,不敢表現(xiàn),飽受壓抑

  在日本,人們?cè)谶M(jìn)行自我介紹的時(shí)候,一定會(huì)先介紹自己的企業(yè),然后再介紹自己。這種人與企業(yè)的高度結(jié)合,其實(shí)并沒(méi)有多大價(jià)值。日本企業(yè)界有一句話,任何凸出來(lái)的釘子,都要把它打進(jìn)去。就是說(shuō),不能有個(gè)人的表現(xiàn)。所以日本人的考核沒(méi)有個(gè)人獎(jiǎng)懲的內(nèi)容。

  一個(gè)美國(guó)人到日本去創(chuàng)業(yè),聘用了二三十個(gè)日本人,并用美國(guó)式的方法去考核他們。某個(gè)部門有六個(gè)人,他獎(jiǎng)勵(lì)了其中的三個(gè)人,結(jié)果,其余的三個(gè)就要辭職。他們認(rèn)為,老板既然沒(méi)說(shuō)他們做得好,就意味著他們做得不好,做得不好當(dāng)然要辭職了??梢姡瑐€(gè)人考核在日本是行不通的。日本人進(jìn)入企業(yè)以后,要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期觀察,完全透明之后才會(huì)得到升遷,因此升遷得比較緩慢。日本企業(yè)的課長(zhǎng)絕對(duì)比美國(guó)企業(yè)的部門經(jīng)理權(quán)力大得多。

  失去自我,忙于工作,生活艱辛

  很多日本人工作在一起,休息在一起,吃飯、娛樂(lè)甚至連洗澡也在一起,個(gè)人沒(méi)有選擇的自由。如果和公司以外的人交往,除非是被派定的任務(wù),否則便有通敵的嫌疑。所以,日本人是相當(dāng)封閉的,很少接觸到外界的信息。

  而且日本人長(zhǎng)期過(guò)集體生活,將私人生活和集體生活混為一談,有時(shí)候會(huì)覺得沒(méi)有自由,但有時(shí)卻覺得和大家在一起比較省事,不必花心思。在這種情況之下,他們逐漸喪失了獨(dú)立行動(dòng)的能力,個(gè)人能力較差,缺乏自信。單獨(dú)一個(gè)日本人,經(jīng)常表現(xiàn)得慌慌張張,不知所措。

  日本人跳槽離開公司后,原先的同事對(duì)他不諒解,見面時(shí)不是不理睬,就是冷嘲熱諷,使他覺得自己是公司的背叛者。而新的公司也不接納他,他只好孤零零地過(guò)著無(wú)依無(wú)靠的生活。日本人即使是因公暫時(shí)離開公司,也會(huì)擔(dān)心和同事疏遠(yuǎn),而對(duì)自己產(chǎn)生不利影響。他們一旦被公司派到海外,大多有"被放逐"的感覺,注定會(huì)在海外流浪,不可能再回去。因?yàn)殡x開公司后,一切人際關(guān)系都切斷了,回去也無(wú)法適應(yīng)。

  我發(fā)現(xiàn),很多日本人下班根本不敢回家,這點(diǎn)和中國(guó)人大不相同。在中國(guó),丈夫回來(lái)晚了,妻子會(huì)很不高興;而在日本,如果丈夫回來(lái)早了,妻子就會(huì)抱怨:"你這么早回來(lái),我會(huì)很沒(méi)面子。"日本人回來(lái)得晚,表示他受器重,要經(jīng)常加班,而回來(lái)得早,表明他整天無(wú)事可做,不被公司重視。這種偏見,使得日本人下班后,寧可在外面閑逛,也不敢回家。所以真正了解日本人后,會(huì)覺得日本人很可憐。日本的女人通常會(huì)說(shuō),她一輩子嫁兩個(gè)丈夫,一個(gè)是她真正的丈夫,一個(gè)是她丈夫的公司。

  總之,日本人完全沒(méi)有自我,受到很大的壓抑,做人很痛苦,做事很緊張。很多日本人天不亮就去上班,天黑了才下班,家里的一切都和他沒(méi)多少關(guān)系,更別說(shuō)享受親情了。

  所以,中國(guó)人不要羨慕日本人,因?yàn)楦饔懈鞯纳嬷?,日本人做得到的,我們不一定做得到。而且日本人活得太辛苦了,我們還要享受生活。

曾仕強(qiáng)
 日本式 有緣 服從 團(tuán)隊(duì) 絕對(duì) 日本

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兩個(gè)日本   2022.12.09

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