喬春洋:IBM的營銷策略

 作者:喬春洋    354

IBM(國際商用機(jī)器公司)成立于1911年,迄今為止一直領(lǐng)導(dǎo)世界信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過沃森等幾代領(lǐng)導(dǎo)人的獨特經(jīng)營,IBM現(xiàn)已成為世界最有價值的品牌之一。

一、IBM的產(chǎn)品策略

1.產(chǎn)品質(zhì)量策略

質(zhì)量是品牌的生命,IBM對于產(chǎn)品質(zhì)量一直堅持精益求精、品質(zhì)至上、“尊重個人,讓顧客滿意,持續(xù)提高質(zhì)量”的基本原則。1990年,IBM開發(fā)的AS/400被授予美國國家質(zhì)量獎,它為用戶提供的產(chǎn)品達(dá)到了99.99%的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.產(chǎn)品組合策略

IBM非常注重產(chǎn)品組合。它堅持以下原則:必須使獨立的產(chǎn)品具有兼容性,并納入一個系列中;必須超出原有產(chǎn)品的應(yīng)用范圍,使新產(chǎn)品真正具有通用性;構(gòu)成系列的每個機(jī)型都具有輸入/輸出設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)接口,使之能互相連接。

二、IBM的服務(wù)策略

喬春洋
喬春洋 喬春洋,管理資源網(wǎng)專欄人物,品牌戰(zhàn)略研究專家、品牌營銷實戰(zhàn)專家、詩人2011中國十大品牌專家。詩歌思想純正,格調(diào)高遠(yuǎn),激情奔放,意境優(yōu)美。散發(fā)著青春的魅力,折射出時代的光芒。
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