為總統(tǒng)定位
作者:葉正綱 124
這是一場(chǎng)政治洗腦的游戲
荷雪食品公司(Hershey Food Corp.)銷(xiāo)售巧克力條、荷雪之吻、蕊絲糖果及其它各式各樣的糖果產(chǎn)品。這一系列產(chǎn)品由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主掌,成員包括: 業(yè)務(wù)代表、市場(chǎng)研究員、廣告專(zhuān)家、直效營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家…..等,陣容相當(dāng)完整。部門(mén)的主要工作是發(fā)展新、舊產(chǎn)品或品牌營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。消費(fèi)者之所以購(gòu)買(mǎi)荷雪產(chǎn)品,是因?yàn)槠放贫ㄎ皇冀K能維持“好吃”的一致印象,因而能締結(jié)12億美元的年銷(xiāo)售額。 |
美國(guó)總統(tǒng)也一樣在賣(mài)產(chǎn)品,賣(mài)什幺呢?賣(mài)“想法”! 更重要的是,他必須把自己銷(xiāo)售給全美國(guó)人民,說(shuō)服大家跟著他的領(lǐng)導(dǎo)腳步走。他的每一個(gè)想法,都得明確地發(fā)展出計(jì)劃,然后賣(mài)給人民、賣(mài)給國(guó)會(huì)。總統(tǒng)必須尋求營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的協(xié)助,將“想法”或“創(chuàng)意”轉(zhuǎn)化成各項(xiàng)計(jì)劃,讓民眾相信他、支持他。
美國(guó)前任總統(tǒng)柯林頓,即是最好的例子,他采用了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的技術(shù),以專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研調(diào)為基礎(chǔ),為自己的競(jìng)選定位,并設(shè)定傳播主調(diào)及銷(xiāo)售個(gè)人的主力政策; 請(qǐng)來(lái)了廣告專(zhuān)家協(xié)助發(fā)展電視廣告、直效營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家負(fù)責(zé)特定目標(biāo)群的訊息傳播; 還有銷(xiāo)售代表,他的夫人 – 希拉蕊,以及內(nèi)閣團(tuán)隊(duì),穿梭于全國(guó)各地發(fā)表演說(shuō),并經(jīng)常出現(xiàn)于晚間新聞節(jié)目,跟總統(tǒng)本人的競(jìng)選聲音、格調(diào)、行程…等同步串聯(lián)。 |
柯林頓創(chuàng)造了數(shù)十億美元的銷(xiāo)售?不,他跟民眾在玩一場(chǎng)洗腦的政治定位游戲,他在創(chuàng)造民意趨勢(shì)!
從“電子競(jìng)選”過(guò)渡到“電子執(zhí)政”
今天的政治,已進(jìn)化到電子執(zhí)政的時(shí)代了! 但這完全根基于最新的營(yíng)銷(xiāo)科技,最明顯的例子就是該科技被引用到總統(tǒng)選舉之上。之后,則過(guò)渡到總統(tǒng)每日的例行執(zhí)政上。確實(shí),誰(shuí)能了解如何使用營(yíng)銷(xiāo)科技及定位的潛在爆發(fā)力,誰(shuí)就是未來(lái)的贏家。請(qǐng)看看美國(guó)的政治競(jìng)選生態(tài),最具殺傷力的武器是什幺?沒(méi)別的,就是新興起的強(qiáng)力“第三者”,廣播名人名嘴、媒體、民調(diào)專(zhuān)家及各行各業(yè)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn),這批人代表著無(wú)數(shù)的利益團(tuán)體,選舉結(jié)果對(duì)他們的影響深遠(yuǎn)。
定位概念改變了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,從產(chǎn)品、品牌,到運(yùn)動(dòng)、政治,無(wú)一不受影響。就政治角度來(lái)說(shuō),無(wú)論是總統(tǒng),或社會(huì),大家所面臨的最大挑戰(zhàn)是,如何管理、使用定位技術(shù),造成震撼、形成贏的趨勢(shì)。今天,不具市場(chǎng)導(dǎo)向概念的一方,根本別想在選戰(zhàn)中建功,將自己送上總統(tǒng)寶座。
候選人必須知道的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程
大家經(jīng)常把營(yíng)銷(xiāo)形容成一種買(mǎi)賣(mài)雙方的交換過(guò)程,買(mǎi)方出錢(qián)換取賣(mài)方的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)你將營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用到政治競(jìng)選活動(dòng)時(shí),交換過(guò)程中的角色,則變成了政治人物透過(guò)他的政策主張、國(guó)家遠(yuǎn)景與人民交換選票。當(dāng)選人進(jìn)入白宮之后,開(kāi)始將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移至落實(shí)
他所開(kāi)的政治支票(政策主張、國(guó)家遠(yuǎn)景),并以此和人民交換對(duì)他的施政信心。通常是透過(guò)“支持率”之調(diào)查,追蹤人民對(duì)總統(tǒng)施政表現(xiàn)的反應(yīng)。 對(duì)現(xiàn)任總統(tǒng)來(lái)說(shuō),“交換過(guò)程”就復(fù)雜多了,因?yàn)樯婕暗剿恼叻ò改芊裢ㄟ^(guò)國(guó)會(huì)落實(shí)。當(dāng)總統(tǒng)的民意支持率上升時(shí),多少會(huì)造成國(guó)會(huì)議員的間接壓力,刻意去避免背離民意的表現(xiàn)。如果 總統(tǒng)要競(jìng)選連任,他與人民的“交換過(guò)程”則轉(zhuǎn)移到下次的大選活動(dòng)。毫無(wú)疑問(wèn)地,市場(chǎng)導(dǎo)向的競(jìng)選活動(dòng)之重頭戲,在于民調(diào)與選票,候選人根據(jù)民調(diào)結(jié)果,勾劃出最出色的政策訴求,也就是所謂的“產(chǎn)品”,和人民交換選票。 |
比爾.柯林頓稱(chēng)得上是位杰出的“營(yíng)銷(xiāo)人”,因?yàn)樗萌绾卧谧兓療o(wú)常的市場(chǎng)環(huán)境下,為自己重新定位、制定策略、向美國(guó)人民傳播有效的訴求焦點(diǎn); 他不一樣的地方,在于他具有很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)概念,知道必須運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)來(lái)贏取選戰(zhàn)。
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