節(jié)假日促銷,你準(zhǔn)備好了嗎?

 作者:王震    23

 年年歲歲“節(jié)令”相似,歲歲年年“心情”不同,又是一年的國慶節(jié)即將到來,在商戰(zhàn)競爭日趨激烈的今天,商家將“金九銀十”的國慶節(jié)作為一個重要的商戰(zhàn)良機,不僅因為它是中國人傳統(tǒng)的節(jié)日,還因為它那極具誘惑的“七天大假”——黃金周。面對著愈演愈烈的促銷大戰(zhàn),無疑誰的手段更新穎,誰的力度最空前,誰的招數(shù)更光鮮,誰才會在這場促銷大戰(zhàn)中分得一杯羹。筆者以商場營銷工作者的角度來分析商家與廠家應(yīng)該從哪幾方面做好準(zhǔn)備,希望會幫助廠家在這場“國慶盛宴”中分得最甜、最大的一塊蛋糕。 


  一、 促銷時間打提前量 

  筆者所在的城市還屬于二類城市,可是中秋大戰(zhàn)隨著某知名品牌月餅在戶外的廣告攻勢就已見端倪,而稍晚于“中秋”的“國慶”,商場更是早早策劃,生怕落在別人的后頭,據(jù)筆者所知,七月底部分商場的“國慶”促銷方案就已出臺,并開始著手實施,這在一年的節(jié)令中也不多見,可見商家對“國慶”黃金周的重視與關(guān)注。筆者認(rèn)為,一個成熟的營銷方案出臺要經(jīng)過以下幾個步驟:1、競爭對手的動向及社會發(fā)展趨勢;2、策劃草案的擬定;3、相關(guān)部門人員及決策層的頭腦激蕩;4、反復(fù)推敲、幾易其稿;5、最終方案出臺。而最終活動效果的評估要全面、客觀、量化地去考核,才能使?fàn)I銷的效果真實地反映出來。它包括通過當(dāng)期、前期、同期的三個銷售額而計算出的實際增長率;媒體、店面裝飾、其它的宣傳費用支出;營銷費用率;活動的經(jīng)驗、教訓(xùn)等等。 

  國慶期間正是商家一年促銷大戰(zhàn)的高潮期,這個階段是全面檢驗商家促銷戰(zhàn)果的重要節(jié)點,所以只有此役打響,才會對接下來的秋季促銷和圣誕節(jié)、元旦活動打下堅實的基礎(chǔ),給競爭對手以有力的回?fù)?。在筆者三年的營銷生涯中,印象最深的就是國慶的促銷。為了與同城競爭對手競爭,公司領(lǐng)導(dǎo)將國慶節(jié)促銷作為全年促銷活動和爭奪客源的重要分水嶺,投入了相當(dāng)大的精力、財力與人力,事實證明我們的這場促銷仗打得相當(dāng)漂亮,給競爭對手以有力的回?fù)?,使得對手很長時間沒有緩過勁來,而且給廠家以微妙的心理暗示,在我司經(jīng)營的廠家信心更足了,當(dāng)然這要緣于銷售額的翻番增長。 

  筆者認(rèn)為以下三點是做好國慶促銷提前量要注意的: 

  第一、 商品組織要提前 

  做為一項大型的促銷活動開展,商品的組織是至關(guān)重要的。大連邁凱樂商場是一家日資 

  零售店,他們的營銷部是同時也肩負(fù)著商品部的重任,一項大型促銷活動方案的出臺往往要提前一個月,甚至三個月之久;方案出臺后,就是每個單品的貨源組織,在淡季吸進(jìn)貨源,在旺季作促銷,這就是日本企業(yè)的精明之處。相反國內(nèi)的商家往往是臨時抱佛腳,商品組織混亂,促銷高峰時造成貨源不足,極大地影響了銷售額的提升和廠家的信心。當(dāng)然,這也取決于商家對廠家的控制力度和以前活動的成功信心反饋。 

  第二、競爭對手的動向要隨時掌握 

  妄自菲薄和妄自尊大都會導(dǎo)致慘痛的失敗,這樣的例子不勝枚舉。要通過各種途徑了解競爭對手的動向,經(jīng)常派人到競爭對手的店里觀察客流,爭取搞到對方的銷售額及單品的銷售業(yè)績,這些都是必須的。只要充分重視對手,才會為接下來的促銷大戰(zhàn)贏得主動。筆者所在的營銷部有專門的市場調(diào)研人員每天不定時的到競爭對手店內(nèi)進(jìn)行市調(diào),對方也常派人到我方店內(nèi)市調(diào),兩家“針尖對麥芒”的狀態(tài)從另一個方面提高了各自的營銷水準(zhǔn)和競爭狀態(tài),而最終受益的還是老百姓。而在大連,這種競爭已走向另一個高度,不同商圈的大型商場間形成了攻守同盟,互相公開銷售數(shù)字和營銷動態(tài),使得競爭在有序中前進(jìn)。   

  第三、促銷方案推廣不到最后一刻不要公布 

  雖然活動方案在提前策劃,但媒體推廣一定要在最后一刻實施,不給對手以喘息調(diào)整的機會,這就要求營銷企劃部門要提早準(zhǔn)備,做好保密工作,當(dāng)然方案的具體內(nèi)容只有高層和企劃部門的主管幾個人知道。對于廠商而言,更不應(yīng)該過早讓他們知道促銷的具體內(nèi)容,以防止競爭對手了解后過早準(zhǔn)備,以使活動前功盡棄。

 二、 促銷手段要多樣化 

  時下,各種促銷手段紛繁雜芫,“聲、光、電”上陣不說,連“美女與野獸”也都上臺助陣,從商品營銷、數(shù)字營銷到作秀營銷,林林總總,不一而足。而商家要做的就是用足夠令人咋舌的“噱頭”換取消費者的眼球。沒有你做不到的,只有你想不到的,這響兒“背新娘”大賽剛結(jié)束,那邊兒“美女秀撲克牌”活動又粉墨登場。當(dāng)然,商場的促銷既要考慮經(jīng)濟(jì)效益,也要考慮社會效益,但你不可否認(rèn)的是,現(xiàn)在的市場只要你抓住了消費者的眼球,鎖定了媒體關(guān)注的目光,你也就等于攥住了消費者的錢袋兒。雖然非議聲聲聲入耳,但你不得不佩服你沒有這個腦筋能有如此或高明,或新奇的創(chuàng)意,這就是策劃。用不搭界的組合幻生出極具轟動性的新聞,這就是營銷企劃的最高境界。 

  時下常見的促銷手段主要有:買送、打折、返現(xiàn)、刮卡、抽獎等,而由其衍生的各種促銷手段也被商家們演繹得多姿多彩,其實促銷做來做去,也離不開這幾種主要的方式,關(guān)鍵是商家如何組合和詮釋,并根據(jù)時令和自身狀況、競爭對手動向制訂相應(yīng)活動方案,總之要靈活機動,切不可將促銷做死。筆者以自身經(jīng)驗總結(jié)以下三點以饗讀者: 

  第一、 好的促銷方式要堅持 

  一些商場做促銷不重視數(shù)字,只求場面宏大,追求氣勢,只有做好全程營銷、數(shù)字營銷才會使得利潤最大化,達(dá)到最佳的促銷效果。筆者所在的商場最成功的營銷案例就是“買100送50”,根據(jù)《營銷效果反饋》,此活動銷售增長率在100%以上,是全年營銷活動中增長最大的。所以每逢營銷活動打不開局面時,就會將它拿出來做,當(dāng)然這與企業(yè)全面的營銷計劃也要掛鉤,不能因此而打亂了營銷部暑。當(dāng)然,好的促銷方式也不可拿來常做,而要適時地推出,并根據(jù)競爭對手狀況予以適當(dāng)變化,比如要送券的比例上、具體的細(xì)節(jié)上都要有所變化,像購物券所占比例,購物一次性還是累計等等。 

 節(jié)假日,促銷,準(zhǔn)備,好了,年年歲歲

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