營銷資料

產(chǎn)品日益雷同化的今天,廠家面臨的競爭壓力一天勝比一天,為了能夠在與競爭對手的對抗中勝出,各廠家都解出渾身招數(shù)這其中,降價打價格戰(zhàn)則算是各廠家屢試不爽的法寶之一。   可以說,中國的企業(yè)和企業(yè)家對于價格戰(zhàn)可謂是情有獨鐘,只要企業(yè)的銷售狀況稍有不滿意,不管三七二十一來個價格戰(zhàn)先,但是,企業(yè)的連續(xù)的價格行......

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文件類型銷售談判技巧...   2007.08.10

準(zhǔn)備總的談判策略清單 1、 列出用戶方的所有要求,包括他們的技術(shù)規(guī)格和要求。 2、 列出我方的要求。 3、 確定我方在談判中的優(yōu)劣勢。 4、 確定用戶方的優(yōu)劣勢。 5、 估計如果談判進(jìn)行得不順利,用戶方的風(fēng)險意識有多少。估計我方風(fēng)險,短期的和長期的。 6、 確認(rèn)雙方組織中的主要人員,即那些能影響談判......

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到今天為止,我已經(jīng)打過三十二萬五千六百四十四個電話,今天 就由我與您們一起打電話。quot;媽麗的中文水平好生了得,如果不 看她,就會以為是115國際臺的接線生。原來媽麗生在中國,在 中國受的教育,她的中文水平比我還高,可以說是專業(yè)水平。 媽麗:quot;打電話人人都會,但能辦成事情都很難了?,F(xiàn)在我......

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1.在找資料的時候,順便找到老板的名字,在打電話的時候,直接找老總,若對方問到我是誰,我會說是其客戶或者朋友,這樣找到的機(jī)會大一些; (裝老板朋友/客戶(與外有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門是比較好轉(zhuǎn)的,如:人事招聘,銷售,市場,廣告,采購。) 2.多準(zhǔn)備幾個該公司的電話,用不同的號碼去打,不同的人接,會有不同的反......

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文件類型銷售代理制面面觀...   2007.08.10

  一、銷售代理制的定義與分類   銷售代理是委托人授予獨立的代理商銷售代理權(quán),代理商在銷售代理權(quán)限內(nèi)連續(xù)地代表委托人搜集訂單、銷售商品及辦理其他與銷售有關(guān)的事務(wù)(如:廣告、售后服務(wù)、倉儲等),代理商在銷售完成后領(lǐng)取一定的傭金。   1、直接銷售代理與間接銷售代理   所謂直接銷售是指銷售代理商以委......

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  香港是一個國際商貿(mào)集散地,從香港這一窗口,可以看到世界最新、最前沿的商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向。香港超市生鮮食品的經(jīng)營方式就是一個值得注意的例子。   香港超市向以其功能齊、品種多的特點而聞名。特別是其中的生鮮食品,不僅經(jīng)營品種多,鮮度高,幾乎成了超市的一大主業(yè)。無論是店堂布置、經(jīng)營管理,還是商品陳列和廣......

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1、 電話接聽 2、 現(xiàn)場來訪客戶的接待,介紹項目特點,了解并掌握客戶心理、需求,促其成交。 3、 電話追蹤、拜訪,告之項目近況、進(jìn)展、銷售熱勢,建議其再次光臨現(xiàn)場。 4、 收取小定(5000元)、大定(20000萬),直至最后簽約。 小定保留24小時后,備足首付款40前來簽約。 大定保留48小時后......

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 國慶過后,公司總部要對下屬企業(yè)的促銷活動做一次評比,市場推廣部門將評比模塊做出來后,征求筆者的意見,看完評分標(biāo)準(zhǔn)和模塊,筆者提出了自己的觀點:第一,目前在促銷上手段同質(zhì)化十分嚴(yán)重,對原創(chuàng)性的過分強(qiáng)調(diào),似乎不妥;第二,促銷是一場團(tuán)隊作戰(zhàn)行為,因此,有必要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)的意義與和諧性;第三,促銷活動......

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文件類型順利推銷五步驟...   2007.08.09

零售業(yè)投資報酬率范例                           1、營業(yè)額                               ¥1000000 100                               (mdash;)   3、毛利¥200000 20         ......

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文件類型蔬果的陳列與銷售...   2007.08.09

蔬果陳列的目的,就是表現(xiàn)出美觀、有量感,要能烘托售賣氣氛,刺激顧客的購買欲,進(jìn)而提升業(yè)績。 (一)陳列的規(guī)范要求 1、首先要考慮顧客的方便:既要陳列美觀,又要讓顧客方便挑選。不能只追求裝飾性,讓顧客無從下手。 2、保證先進(jìn)先出:這一點非常重要,如補(bǔ)貨時要翻堆,不能用新貨蓋舊貨,先進(jìn)的貨先售完hell......

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文件類型讓你的促銷更有效...   2007.08.09

 隨著消費品市場的發(fā)展,各廠商的營銷手法日益成熟,消費者促銷手段被廣泛使用。但在實際的運用過程中,不少廠商發(fā)現(xiàn)促銷未能達(dá)到預(yù)期目的,甚至效果甚微。究其原因,除活動形式了無新意外,促銷方案的設(shè)計缺乏完整性,考慮不周是影響促銷效果的一個最重要的因素,在這里介紹一種有效的促銷設(shè)計評估工具――《消費者促銷活......

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濟(jì)南新興冷暖設(shè)備有限公司 營銷人員培訓(xùn)手冊 (試用稿) 人力資源部 2004年10月 1、本手冊用于指導(dǎo)濟(jì)南新興冷暖設(shè)備有限公司營銷人員的培訓(xùn)工作,適用范圍為公司總部營銷相關(guān)部門以及各地辦事處。 2、對營銷人員的培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容可以分為企業(yè)介紹、職業(yè)素養(yǎng)、產(chǎn)品知識、營銷知識四個主要方面,根據(jù)培訓(xùn)階段......

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1980年4月11日訂于維也納 本公約各締約國,銘記聯(lián)合國大會第六屆特別會議通過的關(guān)于建立新的國際經(jīng)濟(jì)秩序的各項決議的廣泛目標(biāo),考慮到在平等互利基礎(chǔ)上發(fā)展國際貿(mào)易是促進(jìn)各國間友好關(guān)系的一個重要因素,認(rèn)為采用照顧到不同的社會、經(jīng)濟(jì)和法律制度的國際貨物銷售合同統(tǒng)一規(guī)則,將有助于減少國際貿(mào)易的法律障礙,促......

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文件類型話說促銷...   2007.08.07

mdash;mdash;《促銷管理實務(wù)》精要 編者按:市場競爭日益激烈,行銷觀念一再演進(jìn),企業(yè)必須思考如何善用促銷,以便脫穎而出。在此,與大家分享一本好書《促銷管理實務(wù)》的精華,這是臺灣最專業(yè)的行銷顧問公司mdash;mdash;憲業(yè)企管顧問公司總經(jīng)理黃憲仁先生所著的企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)Knowmdash;......

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化妝品電話營銷案例 林小姐從中學(xué)畢業(yè)后,就從事一般銷售業(yè)務(wù)也招攬過保險,對于推銷工作,稍有心得??嘤诩娜嘶h下,急于自立門戶。鑒于粉紅色之女性市場日益增大,有志從事于女性商品之銷售。   她為尋找創(chuàng)業(yè)方向,多月來曾流連于百貨公司及精品店,去了解一般商店出售商品情況,一般女性購買習(xí)性及國外高級化妝品商品......

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第一節(jié) 市場營銷的涵義與作用 一、市場營銷的涵義 在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場是一切經(jīng)濟(jì)活動的集中體現(xiàn)。從生產(chǎn)企業(yè)到消費者個人,無不與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系。市場是所有企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿,是不同國家、地區(qū)、行業(yè)的生產(chǎn)者相互聯(lián)系和競爭的載體。 市場營銷是企業(yè)整體活動的中心環(huán)節(jié),又是評判企業(yè)生......

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文件類型柜臺銷售技巧...   2007.08.06

柜臺銷售技巧 ★課程提綱 mdash;mdash;通過本課程,您能學(xué)到什么? 第一講 零售與柜臺銷售 1.引言 2.柜臺銷售的特點 3.柜臺銷售人員的技能 4.柜臺銷售人員的工作 5.競爭性柜臺銷售的特點 6.柜臺銷售的過程 第二講 準(zhǔn)備迎客階段 1.引言 2.準(zhǔn)備階段 3.迎客階段的技巧 第三講 ......

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1、 充實商品知識 作為銷售人員,光靠微笑和良好的服務(wù)心態(tài)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了滿足顧客的需求,營業(yè)員必須學(xué)習(xí)所銷售商品的各種知識,只有對商品有相當(dāng)程度的認(rèn)識和了解,才能更好地為顧客提供完整的銷售服務(wù),作好顧客的購物顧問。 2、 充分了解顧客 (1)進(jìn)店顧客的不同類型 導(dǎo) 言 作為一名營業(yè)人員,要想通過......

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房地產(chǎn)銷售(一) 房地產(chǎn)銷售前該準(zhǔn)備什么? 首先,是選擇一個適合的銷售中心。銷售點應(yīng)設(shè)在目標(biāo)客源群常常容易出  入的區(qū)域附近,同時又較易到達(dá)工地,便于客戶看房。    第二,銷售中心的設(shè)計,門面裝修,也很重要。內(nèi)部的布局最好有展示區(qū)、  接待區(qū)及銷控區(qū),不要混雜,內(nèi)部的色彩基調(diào)宜用暖色,使人產(chǎn)生暖洋......

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主持人: 下面要為我們進(jìn)行講解的是萬通集團(tuán)的董事主席馮侖先生。馮侖先生畢業(yè)于西北大學(xué),并獲得西北大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,1984天他畢業(yè)于中國中央黨校,獲法學(xué)士學(xué)位,那么他是萬通實業(yè)集團(tuán)董事局主席。下面有請馮總就房地產(chǎn)收購與重組進(jìn)行講解。 馮侖: 剛才我走到門口,聽到介紹,這個介紹就像我來找同方大廈一......

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時下,在信息大爆炸、廣告漫天飛、樓盤團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的樓市推廣市場中,許多項目的推廣努力往往付諸東流,對于樓盤的銷售促進(jìn)作用不大。但不說樓盤的策劃推廣能力如何,隨便翻開一張本地的報紙,房地產(chǎn)廣告或信息總是浩浩瀚瀚地充斥其中,面對競爭激烈的眼球爭奪戰(zhàn),房產(chǎn)商開始琢磨起新鮮的促銷樣式,比如最近北京興濤文化社區(qū)正熱......

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現(xiàn)代生活離不開輪胎,但輪胎撒氣、爆胎造成的交通事故屢見不鮮。在我國爆胎現(xiàn)象已成為高速公路上發(fā)生頻率最高的事故之一,據(jù)中國交通部統(tǒng)計,高速公路上由于輪胎故障而造成的交通事故約占事故總量的80%以上,爆胎已成為高速公路的頭號殺手。 隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,全國高速公路的全面建設(shè),通車?yán)锍桃堰_(dá)10000多......

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本文首先闡明了我國功能保健品企業(yè)奉行的現(xiàn)行營銷模式的內(nèi)容及其成因mdash;mdash;在法律不完善、消費者不成熟、市場經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、居民購買力不高、企業(yè)實力弱小以及中國傳統(tǒng)文化的影響下,促成企業(yè)奉行在推銷觀念的指導(dǎo)下,通過單一產(chǎn)品、大量的廣告、豐富的促銷手段、夸大產(chǎn)品功能和功效的做法迅速啟動市場這樣......

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在每一通電話當(dāng)中,組織聆聽的技術(shù),非常非常關(guān)鍵。電話行銷過程中,聽要比說重要,善于有效的傾聽是我們電話行銷成功的第一步。上帝給我們兩只耳朵,一個嘴巴,表示讓我們多聽少說。這一點,上帝造人的時候已經(jīng)告訴我們了。多聽多看,多聞少說,就能使你獲得的信息量更多。有效聆聽的十二個準(zhǔn)則是: 1.不要打斷顧客講話......

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文件類型電話營銷全方位...   2007.08.02

今天我們所說的內(nèi)容并不是電話銷售的全部流程,我們將重點介紹如何打好第一通電話。這一個陌生拜訪的電話打得是否成功,對你以后的銷售工作將起到?jīng)Q定性的作用,因為如果這個電話失敗了,那么你就算有再高超的面談技巧也沒有機(jī)會施展了。所以說,良好的開始是成功的一半。 第一步  策劃  電話前的準(zhǔn)備工作 1.分析客......

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第一章 市場營銷管理與市場研究 第一節(jié) 市場機(jī)會分析 要進(jìn)行市場機(jī)會分析,企業(yè)必須對其外部環(huán)境和內(nèi)部情況加以分析,從而明確企業(yè)的外在環(huán)境中有哪些機(jī)會和問題點,以及企業(yè)內(nèi)部有哪些優(yōu)勢和弱點,即通常所謂的SWOT分析,如圖1-1所示: 圖1-1 一、環(huán)境分析 環(huán)境情況分析分為兩大類:總體環(huán)境和市場環(huán)境。......

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參考教材在:第2、3、10、12、15章 一、 市場開發(fā)投資的基本概念 供給開發(fā)、需求開發(fā)、關(guān)系開發(fā) 1、 市場開發(fā)投資是一種以研究、開發(fā)、創(chuàng)造特定潛在市場為目標(biāo)的相關(guān)投資活動。 2、 市場開發(fā)投資是一項多領(lǐng)域投資項目。 3、 市場開發(fā)投資不同于產(chǎn)品開發(fā)或者項目開發(fā)投資。 產(chǎn)品開發(fā)投資是種子性投資 ......

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第十六講 世界市場發(fā)展趨勢與中國企業(yè)營銷對策 第一節(jié) 一、 市場發(fā)展的意義 1、 市場發(fā)展與企業(yè)發(fā)展。 2、 市場發(fā)展與產(chǎn)品創(chuàng)新。 3、 市場發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長。 4、 市場發(fā)展與社會進(jìn)步。 5、 市場發(fā)展與人民生活質(zhì)量提高。 6、 市場發(fā)展與市場變革、市場變化、市場創(chuàng)新、市場革命、市場進(jìn)步。 二、 市......

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第一節(jié) 參考教材:第16章、第17章 《尋找價值空間》中信出版社。 目標(biāo):了解營銷渠道的概念等,同時能夠鑒別不同類型的營銷渠道。 一、 市場營銷渠道的基本概念與意義 1、 市場營銷渠道:是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利的被使用或消費的一整套相互依存的組織。 (1) 市場營銷渠道是聯(lián)結(jié)市場供求關(guān)系的紐帶。 (2)......

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第三章 電話營銷職能為銷售活動打基礎(chǔ) 第三章 電話營銷職能為銷售活動打基礎(chǔ) (說明:我們在這一章中所探討的電話營銷的營銷職能,很大一部分來自新華信公司的電話營銷實踐,我利用這個機(jī)會把他們的一些做法與各位分享一下,這些工作你完全可以在自己的Call Center中完成,如果你覺得由你自己做更好的話。)......

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第一節(jié) 市場營銷者分析與營銷隊伍管理 參考教材第20章(第741頁),管理營銷力量(銷售人力的管理)。 本講主要內(nèi)容: 一、什么是市場營銷者。 二、市場營銷者的基本類型。 三、市場營銷人員的基本特征。 四、市場營銷人員的職業(yè)素質(zhì)差別與提升。 五、現(xiàn)代市場營銷人員的素質(zhì)要求。 六、市場營銷隊伍管理的基......

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文件類型營銷推廣研究...   2007.08.02

第六章 營銷推廣研究 第一節(jié) 營銷推廣概述 一、營銷推廣的含義和分類 (一)營銷推廣的含義 廣告、營銷推廣和公共關(guān)系是企業(yè)非人員促銷的三大形式。所謂營銷推廣(Sale Promotion)就是在給定的時間里,在給定的預(yù)算內(nèi),在某一目標(biāo)市場中所采取的能夠迅速產(chǎn)生激勵作用,達(dá)成交易目的的促銷措施。 營銷......

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第一節(jié) 市場競爭的基本性質(zhì)分析 企業(yè)應(yīng)采取的基本戰(zhàn)略描述 客戶 營銷者 競爭者 競爭者對市場供給、需求以及相互關(guān)系都有重要的影響。 市場競爭分析對于做好市場營銷是非常必要的。 可參考教材第八章,菲利普.科特勒《競爭優(yōu)勢》、《競爭戰(zhàn)略》 一、市場經(jīng)濟(jì)與市場競爭 1、 市場競爭是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力 沒有......

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第一節(jié) 使大家明白公司所從事的投資經(jīng)營、開發(fā)等,產(chǎn)品是一個市場供應(yīng)物,市場中的一個要素。 理解市場供應(yīng)關(guān)系,設(shè)計自己的市場提供物,經(jīng)營決策。 參考教材:第十、十一、十二、十三、十四章。 一、 市場營銷客體的基本概念。 1、 市場營銷客體是市場營銷主體之間進(jìn)行市場交易活動的標(biāo)的物。 (1) 市場營銷客......

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第三講 市場營銷與企業(yè)發(fā)展 本講主要內(nèi)容: 1、 市場發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)系。 2、 市場營銷功能是企業(yè)必要的核心功能。 3、 市場營銷人員是企業(yè)最大規(guī)模和最主要的人力資源。 4、 市場營銷關(guān)系是影響企業(yè)生存與發(fā)展的最重要的市場關(guān)系。 5、 市場營銷對象是企業(yè)生存與發(fā)展的衣食父母。 6、 市場......

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概念營銷開發(fā)模式    房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)最為缺乏的寬容精神令概念二字在高峰與冷宮之間往返?,F(xiàn)在絕對的概念主義與絕對的品質(zhì)主義仍然經(jīng)常交鋒。該講在反省泡沫概念和 盲目品質(zhì)的基礎(chǔ)上提出了務(wù)實創(chuàng)新的概念先行理念與實際運作策略。   第1操作環(huán)節(jié):概念房創(chuàng)造房地產(chǎn)的新賣點   走進(jìn)新千年后,住宅市場中隨著集團(tuán)購買......

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文件類型服務(wù)營銷講義...   2007.08.01

  隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的來臨,服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)建立、增強(qiáng)和保持競爭優(yōu)勢的有力武器。在西方發(fā)達(dá)國家的MBA教學(xué)中,服務(wù)管理與營銷是必修課程之一。作為一本經(jīng)典教材,本書是服務(wù)管理與營銷領(lǐng)域北歐學(xué)派的代表作,作者曾獲美國市場營銷協(xié)會獎。 本書廣泛涵蓋關(guān)系營銷、顧客感知服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)生產(chǎn)率、整合營銷溝通、品牌......

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風(fēng)格營銷開發(fā)模式   朝流會消失,但風(fēng)格是永恒的。什么是風(fēng)格?有人說,一條黑裙和鉆石mdash;mdash;簡單就是風(fēng)格。風(fēng)格營銷不能脫離房地產(chǎn)的基本規(guī)律,風(fēng)格的突破也必須基于市場上的某種平衡。該講提示了風(fēng)格營銷的奧秘、并介紹了一些在此領(lǐng)域進(jìn)行大膽嘗試的樓盤。   第1操作環(huán)節(jié):點評風(fēng)格   什么是......

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房地產(chǎn)營銷計劃 房地產(chǎn)營銷計劃 一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。 市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。 1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容 在房地產(chǎn)市場營銷中,......

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房地產(chǎn)營銷流程規(guī)劃與難點突破 周力川 近年來我國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅猛,但是房地產(chǎn)行業(yè)在我國相對來說還是一個年輕的行業(yè),尤其在房地產(chǎn)營銷方面,許多房地產(chǎn)公司面臨著大量的營銷問題不知道從何入手,營銷執(zhí)行不力是許多房地產(chǎn)公司和房地產(chǎn)項目的通病,當(dāng)然這有許多方面的原因,一,房地產(chǎn)公司及其服務(wù)公司大家對各自在營......

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房地產(chǎn)營銷策劃與運作 一、營銷是市場經(jīng)濟(jì)的永恒主題 房地產(chǎn)營銷在計劃經(jīng)濟(jì)中表現(xiàn)出來的只是制度上的福利分配。計劃經(jīng)濟(jì)在某種意義上講,是統(tǒng)制經(jīng)濟(jì)、短缺經(jīng)濟(jì),或者叫倉庫經(jīng)濟(jì),采購員滿天飛。而市場經(jīng)濟(jì)是自由經(jīng)濟(jì),過剩經(jīng)濟(jì)或推銷經(jīng)濟(jì)、推銷員經(jīng)濟(jì)。 在市場經(jīng)濟(jì)條件下,如何生產(chǎn)已經(jīng)是一個讓人頭痛的事,最讓人捉摸不......

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分銷商覆蓋管理系統(tǒng)mdash;mdash;數(shù)據(jù)公式 一、目標(biāo)制定部分 各渠道目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo) 數(shù)據(jù)來源 注解 各渠道每品牌的分銷目標(biāo) 各渠道每品類的貨架面積目標(biāo) 由CMO提供 DSR每月目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo) 數(shù)據(jù)來源 注解 由CMO提供 收款 拜訪次數(shù) 各促銷活動完成目標(biāo) 每促銷活動賣入的商店數(shù) 二、 數(shù)據(jù)......

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低成本運作市場十招 市場競爭日益激烈,消費者日趨理性,單純依靠廣告的狂轟亂炸已經(jīng)很難啟動或維持市場,哈藥模式、腦白金模式等雖然造就了一個個業(yè)界津津樂道的神話,但是并不是所有的企業(yè)都能有如此的魄力和財力,即便如此,如此巨量的投放廣告,如何有效收回成本,實現(xiàn)利潤也是一個需要慎重考慮的問題。畢竟這樣的企業(yè)......

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